DHL Nachforschung - der blanke Hohn

Ich sehe das Problem unserer Zeit darin, daß wir alle unser Anspruchsdenken nicht aufgeben wollen, und dass jeder sich noch mehr leisten können muss als der Nachbar/Freund/Arbeitskollege.
Das führt dazu, daß jeder immer noch mehr verdienen will/muss, und daß wir überall nur noch den billigsten Preis haben wollen, dabei aber den besten Service beanspruchen. Dadurch, daß wir alle nur noch Schnäppchen suchen, drehen wir an der Schraube, die überall so sehr beklagt wird. Die Firmen, egal ob Produzenten oder Handel, müssen immer noch billiger werden, weil sie sonst ihre Waren nicht mehr verkaufen. Durch die geforderten höheren Löhne gehen die Kosten (auch im Einkauf von Rohmaterial und Ausgangsstoffen) hoch, durch billigere Preise gehen die Margen runter, und jeder schreit, die Industrie und der Handel verdienen sich dumm und dipplig, un dbeuten uns aus.
Und irgendwann schnappt die Falle zu, aber keiner will es glauben. Es geht uns schlechter, aber immer noch allzu gut, um ans Verzichten denken zu wollen.
Man kann die miese Situation auch nicht mit mehr Streik für mehr Freizeit, oder mehr Streik für mehr Geld verbessern, und genau so wenig hilft es, immer noch mehr Leute zu entlassen.

Wenn wir alle etwas weniger anspruchsvoll wären, bereit wären, für das, was wir wollen, etwas mehr Geld zu zahlen, vielleicht sogar auch mal etwas mehr und länger arbeiten wollten (aber noch vieles andere mehr), vor allem aber, wenn wir zufriedener sein würden mit dem, was wir haben, könnten wir es vielleicht besser haben.
Und wenn wir auch mal auf etwas verzichten könnten, und zwar jeder einzelne von uns, wäre das vermutlich der Anfang zur Besserung.

Aber ich glaube, daß viele gar nicht verzichten wollen, ja es sogar gar nicht können, weil sie aus ihrer Komfortzone nicht raus wollen. Man fordert immer nur vom anderen, etwas zu tun.
 
bei mir war neulich folgendes:

ein Paket an mich kam nicht an.

lt. der Info-Hotline wurde es allerdings bei der Dresdner Bank (mit genau meiner Adresse!!!) abgegeben. Ich glaub ich brauch nicht erwähnen, dass es bei mir weit und breit keine Dresdner Bank gibt...

Da hab ich dann freundlich gebeten mir doch die Unterschrift zu faxen (interessiert mich dann doch wie eine Dresdner Bank unterschreibt, die es gar nicht gibt :-). es kam auch tatsächlich ein Fax, allerdings für eine Sendung von Berlin nach Hamburg (Anmerkung: ich wohne in München).

Ich hab dann gleich nochmals angerufen und meine Freude kundgetan, dass ich jetzt weiß dass der Müller aus Berlin dem Mayer in Hamburg ein Paket geschickt hat, ich aber trotzdem gerne die Unterschrift für mein Paket gehabt hätte.
Die Kollegin jetzt meinte relativ "posttypisch" unfreundlich, dass man mir, dem Empfänger überhaupt keine Unterschrift faxen dürfe, ich solle mich doch an den Absender wenden.

Ok, aufgelegt, gleich nochmal angerufen, scheinbar gehts ja mal und dann wieder nicht.
Bei der nächsten Dame wärs gegangen, allerdings hat die jetzt plötzlich festgestellt, dass gar keine Unterschrift eingescannt ist - komisch, komisch.

Dann bin ich halt zur Postfiliale, hab da ein klein wenig auf den Putz gehauen:
- ein Paket an mich wird irgendwo abgegeben - ich hab keiner Menschenseele eine Postvollmacht erteilt.
- der Paketbote gibts wohl nicht mal ab sondern erfindet irgend eine Ersatzzustellung, bei der auch ein Blinder drauf kommt dass da was getürkt ist.

Letztendlich wurde dann der Schaden von der Post ersetzt.

Der Paketbote läuft immer noch rum und gibt fröhlich alle Pakete fürs gesamte Haus (42 Wohnungen) immer beim ersten ab, den er erreicht ("können sie das Paket für die Nachbarin XY auch gleich annehmen?" Mir ist es im Prinzip egal, aber ich grad extra: "Ich hab aber von keinem ne Vollmacht!!" - Antwort: breites Grinsen).
Wenn grad viel los ist oder man keinen Bock hat schickt man halt ganz einfach mit der ganz normalen Briefpost einen Abholschein, dass man doch leider nicht angetroffen wurde und man sein Paket doch abholen solle (Pointe: ich war den ganzen Tag über und auch defintiv zur angegebene Uhrzeit des Zustellversuchs) daheim.

Aber beschweren bringt nichts: die Filiale ist für das Verhalten der Paketzusteller nicht zuständig und an eine Adresse oder einen Ansprechpartner im Paketzentrum kommt man nicht ran.

Kann mir von Euch zufällig jemand sagen, wo man sich (vielleicht zentral) beschweren könnte (so dass es vielleicht auch mal was bringt)?? Eine Email über die Posthomepage mit der Bitte um Mitteilung einer zuständigen Stelle ist leider seit drei Monaten unbeantwortet - ich hab auch das Gefühl dass da nix mehr kommt :-)
 
@hegele

Es ist der uralte Grundsatz der Wirtschaft, der anscheinend heute keine Gültigkeit mehr haben soll:

Das Minimal / Maximal-Prinzip:

Mit einem gegeben Einsatz ein maximales Ziel erreichen

oder

ein gesetztes Ziel mit einem minimalen Einsatz erreichen.

Beides zusammen geht nicht:

Mit einem minimalen Einsatz ein maximales Ziel zu erreichen ist wie ein Gummiband - man zieht und zieht es , bis es reisst.


Gruß aus der Eifel
Thomas
 
Re: @hegele

Original geschrieben von schmiddi
Es ist der uralte Grundsatz der Wirtschaft, der anscheinend heute keine Gültigkeit mehr haben soll:

Das Minimal / Maximal-Prinzip:

Mit einem gegeben Einsatz ein maximales Ziel erreichen

oder

ein gesetztes Ziel mit einem minimalen Einsatz erreichen.

Beides zusammen geht nicht:

Mit einem minimalen Einsatz ein maximales Ziel zu erreichen ist wie ein Gummiband - man zieht und zieht es , bis es reisst.


Gruß aus der Eifel
Thomas
Das stimmt schon.
Wir dürfen nur nicht jammern, wenn wir entlassen werden. Weil dann isr mir dieses Prinzip auch sch.....egal.
 
Original geschrieben von Andreas0278
es kam auch tatsächlich ein Fax, allerdings für eine Sendung von Berlin nach Hamburg (Anmerkung: ich wohne in München).Gefühl dass da nix mehr

Soweit zun Thema Grundgesetz Artikel 10
Artikel 10 [Brief-, Post- und Fernmeldegeheimnis]

(1) Das Briefgeheimnis sowie das Post- und Fernmeldegeheimnis sind unverletzlich.
(2) Beschränkungen dürfen nur auf Grund eines Gesetzes angeordnet werden. Dient die Beschränkung dem Schutze der freiheitlichen demokratischen Grundordnung oder des Bestandes oder der Sicherung des Bundes oder eines Landes, so kann das Gesetz bestimmen, daß sie dem Betroffenen nicht mitgeteilt wird und daß an die Stelle des Rechtsweges die Nachprüfung durch von der Volksvertretung bestellte Organe und Hilfsorgane tritt.
Definition:
Dem Briefgeheimnis unterliegen sowohl die konkreten Inhalte als auch wer wann mit wem kommuniziert hat.
 
Ja, das Postgeheimnis, oft endet es in der Frage beim Nachforschungsauftrag: "Was war denn drin im Paket ?". :rolleyes:
 
Gestern kam ein Brief von DHL, daß der Wert der verlorengegangenen Sendung ersetzt wird.
Damit ist die Sache abgeschlossen.
 
hegele schrieb:
Die Sendung an einen Tauschpartner kam nicht an. Die telefonische Nachforschung bei der Paketauskunft ergab, daß das Paket wohl bei jemand mit komplett anderem Namen abgegeben sein soll.
Im ganzen Haus und in der Nachbarschaft des Adressaten gibt es niemand, der so heißt.
Alle Originalbelege von mir wurden mir mit diesem Brief wieder zurückgeschickt.
Exakt dasselbe ist mir jetzt auch passiert. Ein Paket wurde an eine dem Empfänger unbekannte Person ausgehändigt.

Ich habe dem Nachforschungsauftrag gleich das Ergebnis der telefonischen Nachfrage beigefügt. Ich bin gespannt, ob die Bearbeitung dadurch schneller vonstatten geht.
 
Jetzt hat es mich auch nach 2 Jahren mal erwischt.

Paket kommt nicht an, seit 18.03, auf der Reise, Inhalt 2 x 100er Goldies mit Tauschpartner getauscht, in 1-3 Tagen soll ich die Unterlagen laut DHL Hotline zugeschickt bekommen, ausfüllen und zurücksenden.

Nur wie weise ich den Inhalt beim tauschen nach, ohne Rechnung ?

Der Wert überschreitet wohl auch die 500 € nicht, oder ?

:confused: :confused: :confused: :confused: :confused:
 
Heinrich_Ruch schrieb:
Nur wie weise ich den Inhalt beim tauschen nach, ohne Rechnung ?

Der Wert überschreitet wohl auch die 500 € nicht, oder ?

:confused: :confused: :confused: :confused: :confused:

ich habe bei meiner Aufstellung Bildschirmausdrucke der dem versanddatum ausgelaufenen ebay-Auktionen beigelegt.
Das wurde akzeptiert.
 
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