Die Post wird immer schlimmer

[hammerhai]

Mir fehlen aktuell 3 an mich gerichtete Briefe, davon ein Tausch hier aus dem Forum. Außerdem warte ich noch auf meine Österreich-KMS. Dafür habe ich heute einen Brief innerhalb Deutschlands bekommen, abgestempelt am 19.04.2004 Am gleichen Tag war auch der Brief mit dem Bestellschein aus Irland abgestempelt, der kam allerdings schon vorgestern. Naja, über den Kanal schippern geht ja schneller als die paar Kilometer innerhalb Deutschlands. [/sarkasmus]

Meine Freundin hatte mir auch einen Brief aus London geschickt. Der wurde dort ordnungsgemäß, einen Tag nach Einwurf, am 12.02. abgestempelt. Der Breif erreichte mich allerdings erst 6 (!!!) Wochen später . Soviel zum Thema Luftpost geht schneller.

Ansonsten muss ich sagen, dass die Postleute, die ich kenne alle korrekt arbeiten und auch freundlich sind. Ich verschicke sehr viel und kann aus meiner Erfahrung sagen, dass verschwundene Sendungen eher eine Ausnahme als die Regel sind.

 

[Cryonix]

Hi,

also ich hatte mit der Post auch noch nie Probleme gehabt. GLS hat den Nachteil das man die Sendungen nur in einen Paketshop aufgeben kann. Der ist von hier 25 km weg, also kommt GLS für den Versand schon mal nicht in Frage. Ich klebe auf Sendungen im LuPo immer noch mal Klebeband auf die Schliesslasche, da macht den Umschlag bestimmt niemand auf. Desweiteren kleben die Umschläge einer bestimmten Firma so fest zu, das man beim Versuch sie zu öffnen den ganzen Umschlag zerreissen würde.

Ciao Cryonix

 

[mesodor39]

Es stimmt, daß gelegentlich auch sorgfältig oder gar besonders sorgfältig verpackte und verschlossene Sendungen auf dem Postweg verloren gehen. Meist sind es kleinformatige Poststücke, was als Hauptverlustursache DIEBSTAHL vermuten lässt.

Wichtig für beide, Absender und Empfänger, ist im Hinblick auf eine gegenseitige Bewertung, daß die Verantwortlichkeiten klar und eindeutig nachvollzogen werden können, weswegen sich ein registrierter Versand (Einschreiben oder Postpaket) empfiehlt.

Bei Artikeln mit geringem Wert lohnt sich das nicht, weil mehr als 98 Prozent aller Sendungen ankommen und auch die meisten Verkäufer ehrlich sind. Hier muß man, wenn man sparen will, ggf. aus wirtschaftlichen Erwägungen auch einmal fünf gerade sein lassen, sprich: im Zweifelsfall dem Verkäufer Glauben schenken.

Bei wertvollen Sendungen ist das anders, da gibt es nur eines: Aktive Diebstahlprävention. Dies bedeutet in der Praxis: Kein Luftpolsterumschlag, sondern ein sehr gut mit Klebeband verklebter Karton in der Größe von einem Schuhkarton oder sogar noch etwas größer nehmen. Damit das Postpaket nicht verdächtig leicht wird, kann man einen Ziegel-oder Pflasterstein hinzulegen. So ein Teil steckt sich niemand nehr mal eben so in die Jackentasche . Und die Paketkarte kann man an den Ecken noch einmal mit extra-Tesafilm befestigen. Die Sendung unbedingt ausreichend versichern. Ganz wichtig: Saubere und lesbare Beschriftung und ggf. den Inhalt nocheinmal mit Empfänger und Absender kennzeichnen. Mehr Sicherheit beim Postpaketversand ist dann nicht mehr machbar.

 

[Cryonix]

Bei wertvollen Sendungen ist das anders, da gibt es nur eines: Aktive Diebstahlprävention. Dies bedeutet in der Praxis: Kein Luftpolsterumschlag, sondern ein sehr gut mit Klebeband verklebter Karton in der Größe von einem Schuhkarton oder sogar noch etwas größer nehmen. Damit das Postpaket nicht verdächtig leicht wird, kann man einen Ziegel-oder Pflasterstein hinzulegen. So ein Teil steckt sich niemand nehr mal eben so in die Jackentasche . Und die Paketkarte kann man an den Ecken noch einmal mit extra-Tesafilm befestigen. Die Sendung unbedingt ausreichend versichern. Ganz wichtig: Saubere und lesbare Beschriftung und ggf. den Inhalt nocheinmal mit Empfänger und Absender kennzeichnen. Mehr Sicherheit beim Postpaketversand ist dann nicht mehr machbar.

Naja Pflastersteine oder Ziegel verschicken ?? Es ist ja so, wenn ich jetzt das Beispiel Ebay heranziehe. Ich schicke jetzt einen Satz was weiss ich z. B. Vatikan Bu 2002 und gebe als Versandkosten dann 10 Euro an und der Käufer fragt warum die Versandkosten so hoch sind sage ich sie bekommen wegen der Diebstahlsicherrung extra noch gratis einen Pflaster bzw. Ziegelstein dazu. Ich weiss ja nicht was der Käufer dann von einem denkt....

 

[mesodor39]

@cryonix: was mein Vertragspartner über mich denkt, nachdem ich meinen Teil korrekt erfüllt habe, das ist eine Sache. Wahrscheinlich freut er sich, den Gegenwert für sein Geld erhalten zu haben, wobei alles andere ehr untergeordneter Natur ist.

Das, was der tun könnte, wenn er glaubt, von mir betrogen worden zu sein, weil eine Sendung nicht angekommen ist, ist wiederum eine ganz andere Frage.

Ich weis auch, daß man es nicht JEDEM recht machen kann.

Daher beschränke ich meine Ebay-Präsenz auf die Materialbeschaffung und etwa vorhandene / mitgekaufte Doubletten oder für mich uninteressante Stücke gebe ich dann an Sammler oder Händler ab, von denen ich annehme, daß ihr Augenmerk auf das wesentliche gerichtet ist.

Zumindest ist mir bisher kein derartiges Paket verloren gegangen, was ich von Briefsendungen, die allesamt auch sorgfältig und korrekt verpackt waren leider nicht behaupten kann.

 

[kkaefer]

Ich nehme für höherwertige kleine Gegenstände aktuelle Telefonbücher (gibt es saisonal bei der Post) die ich dann entsprechend bearbeite

Aber auch solche Mühen helfen nichts, wenn der Faktor Mensch dazukommt. Vor 2 Wochen ist ein an mich adressiertes Paket im Nachbardorf zugestellt worden (völlig anderer Empfängername, völlig andere Adresse). Der falsche Empfänger hat auch mit seiner Unterschrift quittiert und das Paket geöffnet und dann .... nichts, keine Rücksendung des Pakets, kein kurzer Anruf bei mir, keine Info an den Zusteller. So etwas finde ich schon ziemlich traurig.

Ich habe das Paket wohl nur deshalb wiederbekommen, weil "meine" übliche Zustellerin auf meine Nachfrage hin wohl alle Hebel in Bewegung gesetzt hat. Darüber habe ich mich allerdings sehr gefreut.

Viele Grüße,
kkaefer

 

[Cryonix]

Hallo! Oft werden ja Stimmen laut, dass die Post(mitarbeiter) immer dreister und unsorfältiger mit unsere Post umgehen.
Wir wohnen hier im tiefsten Ländlichen Bereich und ich kann dem ganzen keinesfalls zustimmen! Bisher kam jede Lieferung (an mich) ordentlich an. Das Personal (Filiale + Austräger) sind wirklich sehr nett und freundlich ....

Ich habe bis vor 3 Tagen auch noch nichts auf die Post kommen lassen aber diese Firma doch wohl zu sehr gelobt. Ich habe jetzt ein Paket versendet mit einer Stereoanlage drin, gut gepolstert mit einem Gewicht von fast genau 20 kg und extra noch mal mit der Aufschrift "Vorsicht Glas" versehen. Einen Tag später rief mich der Käufer an das die Sendung beschädigt sei und wie sie dort ankam war ein kraus. Der Karton war eingerissen die Anlage beschädigt und es war eine Sammleranlage 25 Jahre alt mit über 200 Euro wert. Er hatte sie bei mir über Ebay gekauft. Er hat das Paket nun reklamiert und die Post ist so dreisst und schrieb das die Verpackung angeblich nicht ihren AGB`s entsprochen hat??!! Meiner Meinung nach drehen und wenden die das bei Reklamationen so und so wie die das brauchen nur um nicht zahlen zu müssen. Wie soll man denn denen ihrer Ansicht nach Ware verpacken das es ihren AGB`s entspricht?! Der Hammer war als er heute das Paket wieder hohlte das nun die Post der Anlage entgültig den garaus gemacht hatte und noch dazu jetzt eine Kühlrippe abgebrochen hatte.Jetzt da die gute Post ja nicht zahlen will und das Teil kaputt ist weiss ich jetzt auch nicht was ich machen soll. Aus Fehlern wird man klug und ich werde auch versuchen lieber bei grossen,wertvollen Sendungen auf eine andere Firma auszuweichen.

 

[Florin]

Ich kann dem ersten Beitrag nur zustimmen: Post ist unter aller Sau - pardon. Aber anders kann man es nicht nennen.

Ich bestellte bei Honscha ein Paket, überprüfte mehrmals ob er die richtige Adresse hatte. Er schickte es los, ich dachte, warum kommt das Ding nach 4 Tagen immer noch nicht. Honscha ruft mich an, Paket kam zurück, ob die Adresse denn nicht stimme. Ich sage: doch. Wir vergleichen - alles 100% korrekt: Stadt, PLZ, Strasse, Hausnummer - alles Identisch. Das heisst: der Postbote las an unserer Haustür das EXAKT gleiche wie auf seinem Paket - und nimmt es wieder mit und schickt es zurück.

Ham die se noch alle?

Hinzu kommt: Mehrere Male kam ein Paket von anderen Firmen zurück, auch hier: Adresse bis ins kleinste Detail korrekt. Begründung fürs Zurückschicken:
"Empfänger nicht zu ermitteln". Ich wohne aber zufällig dort! Und es steht auch dran!

Er hätte eigentlich nur auf den Briefkasten kucken müssen, der ihm direkt vor der Nase stand. Mal im Ernst: Dass man als Postbote nicht besonders klug sein muss, ist klar. Aber wenn man nicht imstande ist, eine ZAHL zu lesen - dann sollte mans doch besser sein lassen. Nein, keine Ausnahme: seit etwa 2 Jahren passiert das STÄNDIG.

Dass auch ich ständig Zettelchen im Briefkasten habe, auf denen steht das ich angeblich nicht dagewesen sei (wenn ich den ganzen Tag in meiner Wohnung war), dass ist ja noch das Mindeste. Aber in dem Fall hatte ich ja Glück, denn das hiess: Er konnte immerhin schon mal die Hausnummer und meinen Namen richtig erkennen...

Ohne Spass: Dieser Verein - "Post" - ist bei mir schon lange unten durch.

 

[trivan2]

Hallo!

Ich kann (zumindest bis jetzt) nur sagen, dass alles via Post angekommen ist und fast immer einen Tag später. Klar gibt es in einem Konzern dieser Grösse Pfeifen und/oder kriminelle Subjekte, aber das ist bei den Konkurrenten denke ich noch schlimmer.
Natürlich lässt sich mit Negativem viel einfacher Aufmerksamkeit erregen, als wenn alles nach Plan läuft. Nur dass 98 von 100 Sendungen am 1. Tag ankommen, vergessen dann viele. Fragt mal z.B. in Südeuropäischen Ländern nach wie lange im Schnitt ein Brief braucht.
So nun hab ich genug über das Gemecker gemeckert.

 

[appendix]

German Parcel auch nicht besser !

@Cruonix:

Das mit der Stereoanlage ist mir exakt so bei German Parcel Service passiert.

Nachdem mir der Käufer so leid tat, habe ich ihm mehr als die Hälfte des Kaufpreises nachgelassen (wobei das eigentlich Sache der Lieferfirma und des Käufers wäre)

Ich mußte auch erst nachweisen, daß ich richtig verpackt hatte - die Bilder der Anlage sprachen aber Bände. Kalotte eingedrückt, Bespannung zerissen - zum Glück hört man angeblich beim Klang keinen Unterschied. Das Ding hat neu über 900 DM gekostet und stand 3 Jahre nur auf dem Schrank (ungenutzt) - hab sie dann für knapp 300 DM über ebay verkauft (im Nachhinein hätte ich sie wohl lieber behalten)

German Parcel ist auch so ein Saftladen - offenstichtlich wußte der Lieferant bereits was passiert ist - der hat das Paket nämlich einfach vor die Tür gestellt. Rein theoretisch hätten der Verkäufer und ich auch sagen können es sei nie angekommen, aber sowas macht man natürlich nicht. Dafür spielte German Parcel auf Zeit - plötzlich sollte ich Kaufbelege bringen (wie denn, wenn es ein Gewinn bei Quelle Gewinnspiel war - Trottel)

Nach ewig langem Hin und Her habe ich genau das getan was man nicht tun sollte - entnervt auf das Geld gesch... (ich hatte einfach keinen Nerv mehr) Und genau drauf setzten die Verantwortlichen !

Dafür hat German Parcel auch nie mehr einen Cent an mir verdient - außerdem empfehle ich diesen Saftladen seither immer sehr begeister weiter (wie hier )


German Parcel - nie wieder