Neg. Bewertung einfach so

[Charlie-Brown]

Hallo,
seit heute ist mein Makelloses Bewertungsprofil Fleckig. Soll heißen 212 positive und nun 1 negative Bewertung.
Zustande gekommen ist sie folgendermaßen. Habe einem Ebay Mitglied eine 10 Euro Münze „Nautica“ Portugal in bankfrisch und eine 12 Euro Münze Spanien „Verfassung“ bankfrisch verkauft. Geld am 11.6.2003 erhalten, Münzen am 12.6.2003 als Einschreiben abgesendet ( gut verpackt ).
Und jetzt kommt’s.

Heute 16.6.2003 um 13 Uhr 01 eine negative Bewertung erhalten. Kommentar (Münze im schlechten Zustand )

Heute 16.6.2003 um 13 Uhr 04 eine E-Mail erhalten. Inhalt
(Hallo, Sendung erhalten, danke! Der Zustand der Münzen ist leider unterschiedlich. Die 12 Euro Münze ist
okay, aber die 10 Euro Münze ist in einem schlechten Zustand!

Grüße
XXXXXXXXX )

In den Beschreibungen habe ich die Prägequalität als bankfrisch angegeben.

Was ratet ihr mir, was soll ich unternehmen. Derjenige hat erst 4 Bewertungen, vielleicht weiß er noch nicht so richtig Bescheid.

Grüße
Charlie-Brown

 

[Münzenspezi]

Das ist sehr schade, dass dieser Käufer vor der Abgabe der negativen Bewertung keinen Kontakt zu Dir aufgenommen hat - was jedoch von eBay gewollt ist. Dies würde ich dem Käufer auch erstmal schreiben. Ein Umtausch oder eine Korrektur ist ja anscheinend nicht verlangt worden, so daß die Sache für den Käufer erledigt ist. Da bleibt Dir eigentlich nur der Versuch, durch eine "Eidesstattliche Versicherung" die Bewertung löschen zu lassen, da die Aussage ja wohl falsch ist. Oder war die Münze nicht in Ordnung?
<p>

 

[Charlie-Brown]

Die Münze war in Ordnung. So wie sie in der Erhaltung bankfrisch eben sind.
Grüße
Charlie-Brown

 

[Wastl]

Es ist immer wieder bedauerlich anzusehen, wie leichtfertig manche eBayer Negativbewertungen verteilen. Hier auch mal wieder ohne jede Rücksprache bzw. Kontaktaufnahme. Und dann für einen Artikel, der nun wirklich nicht die Welt kostet.

Mir würde es in solchen Fällen so gehen, dass ich lieber Porto für Rücksendung und Neusendung der Münze zahlen würde, als eine solche "Meldung" in meinem Bewertungsprofil zu wissen.

Empfehle folgende Begründung für eine eidesstattliche Versicherung an eBay:

Käufer/in hat von mir definitiv (wie im Angebot beschrieben) eine bankfrische Münze erhalten. Darüber hinaus hätte ich dem/der "eBay-Mitgliedsname" selbstverständlich auch einen Umtausch ermöglicht. Jedoch hat er (sie) sich darum leider in keiner Weise bemüht, sondern sofort negativ bewertet.

 

[Tom 064]

Genau so erging es mir auch. Der Käufer hat bezahlt ich zeitgleich geliefert. Ich Bewertung abgegeben, 4 Wochen nix gehört, dann eine negative bekommen. "Münzen in schlechtem Zustand, als bankfrisch verkauft".

Keine E-Mail, kein Wunsch auf Umtausch - nichts. Die Münzen waren aus Originalrollen und definitiv "bankfrisch" aber eben nicht "stempelglanz".

E-Bay wird in diesem Falle die Bewertung nicht löschen. Ich habe KEINE Rachebewertung abgegeben, auf diese Stufe begebe ich mich nicht. Am besten die Bewertung kommentieren und vergessen. Sie hat meine nachfolgenden Transaktionen nicht beeinträchtigt.

 

[Wastl]

Original geschrieben von Tom 064

E-Bay wird in diesem Falle die Bewertung nicht löschen. Ich habe KEINE Rachebewertung abgegeben, auf diese Stufe begebe ich mich nicht. Am besten die Bewertung kommentieren und vergessen.

Ob eBay löscht oder nicht, hängt einzig und alleine von der Begründung ab.

 

[Bukanier]

Original geschrieben von Tom 064
Am besten die Bewertung kommentieren und vergessen. Sie hat meine nachfolgenden Transaktionen nicht beeinträchtigt.

Das halte ich auch für das Beste. Auf Dauer entgeht wohl keiner einer aus Dummheit oder Böswilligkeit abgegebenen negativen Bewertung. Wenn ich ein Bewertungsprofil von 2000 positiven und keiner einzigen negativen Bewertung sehe, dann sagt mir das nur, daß der Teilnehmer viel Arbeit darauf verwendet, negative Einträge wieder von Ebay löschen zu lassen.

Meine einzige negative Bewertung erhielt ich durch einen Irrtum. Der Käufer hatte mich mit einem anderen verwechselt. Ich habe das dazu geschrieben und das wars.

Geärgert hatte es mich natürlich trotzdem.

 

[Euroman23]

Original geschrieben von Tom 064
Genau so erging es mir auch. Der Käufer hat bezahlt ich zeitgleich geliefert. Ich Bewertung abgegeben, 4 Wochen nix gehört, dann eine negative bekommen. "Münzen in schlechtem Zustand, als bankfrisch verkauft".

Keine E-Mail, kein Wunsch auf Umtausch - nichts. Die Münzen waren aus Originalrollen und definitiv "bankfrisch" aber eben nicht "stempelglanz".

E-Bay wird in diesem Falle die Bewertung nicht löschen. Ich habe KEINE Rachebewertung abgegeben, auf diese Stufe begebe ich mich nicht. Am besten die Bewertung kommentieren und vergessen. Sie hat meine nachfolgenden Transaktionen nicht beeinträchtigt.

Wenn ich etwas verkaufe, schreibe ich deshalb immer dem Verkäufer, dass ich folgende Reihenfolge einhalte. Zahlung, Versand, Bewertung (K), Bewertung (V). Finde ich auch gerecht, ist immer schön abwechselnd. Der Käufer braucht ja auch keine schlechte Bewertung fürchten, hätte ich etwas an der Zahlung auszusetzen gehabt, hätte ich ja nicht versendet. Als Käufer halte ich mich natürlich auch daran, nach Eingang der Ware wird sofort bewertet (natürlich wenn positiv, sonst versuche ich Klärung).

Und zum Thema Rachebewertung: würde mich ein Käufer ohne Grund negativ bewerten (natürlich außer wenn es wie bei Dieter ein Versehen ist!), bekommt er natürlich auch eine negative, egal ob das jetzt eine Rachebewertung ist oder nicht. Denn ohne Grund eine negative Bewertung heißt für mich schlicht und einfach, dass das Geschäft für mich schlecht gelaufen ist. So würde ich dann auch den Käufer bewerten.

Euroman23

 

[h.agt]

Dieses Prinzip verfolge ich auch. Ich bewerte Käufer nur in Ausnahmefällen zuerst (z.B. wenn er schon öfters bei mir gekauft hat, oder wenn ich mit dem Käufer noch irgendwelche Tauschgeschäfte gemacht habe). Ansonsten immer erst, wenn der Käufer auch bewertet hat. Macht er das nicht, gibts halt keine Bewertung.

 

[Tom 064]

Original geschrieben von Euroman23
Wenn ich etwas verkaufe, schreibe ich deshalb immer dem Verkäufer, dass ich folgende Reihenfolge einhalte. Zahlung, Versand, Bewertung (K), Bewertung (V). Finde ich auch gerecht, ist immer schön abwechselnd. Der Käufer braucht ja auch keine schlechte Bewertung fürchten, hätte ich etwas an der Zahlung auszusetzen gehabt, hätte ich ja nicht versendet. Als Käufer halte ich mich natürlich auch daran, nach Eingang der Ware wird sofort bewertet (natürlich wenn positiv, sonst versuche ich Klärung).

Und zum Thema Rachebewertung: würde mich ein Käufer ohne Grund negativ bewerten (natürlich außer wenn es wie bei Dieter ein Versehen ist!), bekommt er natürlich auch eine negative, egal ob das jetzt eine Rachebewertung ist oder nicht. Denn ohne Grund eine negative Bewertung heißt für mich schlicht und einfach, dass das Geschäft für mich schlecht gelaufen ist. So würde ich dann auch den Käufer bewerten.

Euroman23

Ja, so mache ich es inzwischen auch als Verkäufer. Vorher gab ich die Bewertung schon nach der Bezahlung ab, da ich der Ansicht war, dass sein Teil des Geschäfts abgeschlossen war. Man wird vorsichtiger.