Einigung über Nichtverkauf eines Artikels

[Pelikan]

Hallo,

ich habe mich mit einem Käufer geeinigt den Artikel doch nicht zu verkaufen.
Es gab bei Ebay mal eine Möglichkeit dies anzugeben und dann die Verkaufsprovision erstattet zu bekommen.
Leider finde ich das nirgends mehr.
Evtl. hat das ja schon jemand genutzt und kann mir den Link geben bzw. sagen wie ich den Link finde.

Danke für eure Hilfe,
Andrea

 

[coinsman]

Hallo Andrea, schau mal hier


<TABLE class=pagTit cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" summary="" border=0><TBODY><TR><TD class=pagTit width="100%">Unstimmigkeiten wegen nicht bezahlten Artikels melden</TD></TR></TBODY></TABLE>


Mit diesem Formular können Sie:

• Unstimmigkeiten wegen eines nicht bezahlten Artikels melden: eBay sendet Ihrem Käufer eine Erinnerung wegen eines nicht bezahlten Artikels, und fordert ihn auf, die Transaktion abzuschließen. Wenn der Käufer auch dann nicht zahlt, können sie mit diesem Formular eine Gutschrift der Verkaufsprovision anfordern.
• Eine Gutschrift der Verkaufsprovision für einen zurückgegebenen Artikel oder eine nicht abgeschlossene Transaktion anfordern: Wenn Sie und der Käufer die Unstimmigkeit geklärt haben (z.B. wenn der Käufer den Artikel zurückgegeben hat oder beide Parteien einvernehmlich vereinbart haben, die Transaktion nicht abzuschließen).

Mehr zum Thema Grundsatz zur Vorgehensweise bei nicht bezahltem Artikel.

Bitte beachten Sie:

• Für eine Gutschrift der Verkaufsprovision kommen nur Transaktionen infrage, bei denen der Artikel einen Käufer gefunden hat.
• In wenigen Einzelfällen können Unstimmigkeiten sofort nach Abschluss der Transaktion gemeldet werden, in der Regel gilt jedoch eine Wartezeit von 7 Tagen. Wenn die Transaktion mehr als 45 Tage zurückliegt, können Unstimmigkeiten nicht mehr gemeldet werden.

Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, geben Sie bitte die Artikelnummer ein, und klicken Sie auf Weiter, um eine Unstimmigkeit wegen eines nicht bezahlten Artikels zu melden.

Gruß
Holger

 

[Pelikan]

danke, genau die seite war es