Münzbestellungen bei der BSV, Vatican und anderen Institutionen.
Ticken wir nicht sauber?
Ich meine wohl, denn
versetzt euch doch mal in die Lage einer Behörde oder Firma.
Für den Bestellungsannahme und Vertrieb sind z.B. 5 Arbeitnehmer (AN) bezw. Beamte zuständig.
Wie immer seit Jahren, wird wieder ein neuer Artikel zum Verkauf gestellt.
Aus irgendwelchen Gründen - nehmen wir das Beispiel "Währungsumstellung" -
erfolgt jetzt ein Run auf diesen Artikel.
Kurzfristig auch noch ausgelöst durch Internetempfehlungen, sprich:" Einen schnelle Mark (€) zu machen.
Jetzt gehts los.
Nehmen wir das Beispiel Vatican.
Die ersten Bestellungen gehen raus mit einem falschen Bestellformular per Fax.
Dann noch per Brief hinterher.
Die zweiten mit dem Originalformular aus dem Internet per Fax
und auch dies hinterher per Post.
Dann kam das Formular mit der Kundennummer.
Das ausgefült und weg per Fax
dieses dann auch noch per Brief hinterher.
Was glaubt ihr denn, was in dieser Abteilung los ist??
Jetzt geht das Sondieren los.
Viele Faxe finden keine Zuordnung wegen Unleserlichkeit (Namen, KK -NR. etc).
Jetzt folgen die Faxe und telef. Nachfragen, wann und wo und wie und ob die Ware geliefert wird.
Könnt ihr euch diesen bürokratischen Aufwand eigentlich vorstellen?
Warscheinlich bis auf wenige Ausnahmen nicht.
Jetzt kommen die klugen Boardergüsse.
Typisch Beamte, alles Penner etc.
Die Schuld liegt bei uns!
Natürlich kann man darüber streiten, ob das nicht vorhersehbar war. Firmen haben ja auch personell aufgestockt. Mag sein.
Trotzdem möchte ich eigentlich nur, dass wir uns einige Gedanken über uns machen.
Übrigens, dem Beamtentum stehe ich auch sehr kritisch gegenüber.
Sicherlich ist vieles in den Behörden reformbedürftig, ich weiß.
Nur glaube ich, dass dies mal gesagt werden musste.
Wenn ihr anderer Meinung seid, nur zu.
Dafür ist ein Forum da.
Ticken wir nicht sauber?
Ich meine wohl, denn
versetzt euch doch mal in die Lage einer Behörde oder Firma.
Für den Bestellungsannahme und Vertrieb sind z.B. 5 Arbeitnehmer (AN) bezw. Beamte zuständig.
Wie immer seit Jahren, wird wieder ein neuer Artikel zum Verkauf gestellt.
Aus irgendwelchen Gründen - nehmen wir das Beispiel "Währungsumstellung" -
erfolgt jetzt ein Run auf diesen Artikel.
Kurzfristig auch noch ausgelöst durch Internetempfehlungen, sprich:" Einen schnelle Mark (€) zu machen.
Jetzt gehts los.
Nehmen wir das Beispiel Vatican.
Die ersten Bestellungen gehen raus mit einem falschen Bestellformular per Fax.
Dann noch per Brief hinterher.
Die zweiten mit dem Originalformular aus dem Internet per Fax
und auch dies hinterher per Post.
Dann kam das Formular mit der Kundennummer.
Das ausgefült und weg per Fax
dieses dann auch noch per Brief hinterher.
Was glaubt ihr denn, was in dieser Abteilung los ist??
Jetzt geht das Sondieren los.
Viele Faxe finden keine Zuordnung wegen Unleserlichkeit (Namen, KK -NR. etc).
Jetzt folgen die Faxe und telef. Nachfragen, wann und wo und wie und ob die Ware geliefert wird.
Könnt ihr euch diesen bürokratischen Aufwand eigentlich vorstellen?
Warscheinlich bis auf wenige Ausnahmen nicht.
Jetzt kommen die klugen Boardergüsse.
Typisch Beamte, alles Penner etc.
Die Schuld liegt bei uns!
Natürlich kann man darüber streiten, ob das nicht vorhersehbar war. Firmen haben ja auch personell aufgestockt. Mag sein.
Trotzdem möchte ich eigentlich nur, dass wir uns einige Gedanken über uns machen.
Übrigens, dem Beamtentum stehe ich auch sehr kritisch gegenüber.
Sicherlich ist vieles in den Behörden reformbedürftig, ich weiß.
Nur glaube ich, dass dies mal gesagt werden musste.
Wenn ihr anderer Meinung seid, nur zu.
Dafür ist ein Forum da.
