Mich-Seite verschwunden!

[Razorback]

Eben habe ich festgestellt, dass meine Mich-Seite weg ist. Keine Mitteilung von Ebay, gar nichts - einfach nicht mehr da!

Auf meiner Mich-Seite war ein zweisprachiger Warnhinweis auf einen Phantomverkäufer, mit dem ich derzeit Ärger habe. Das kann doch nicht sein, dass Ebay das einfach kommentarlos löscht?

Ist jemandem hier schonmal sowas passiert? Wie kann ich mich da am besten wehren?

Gruß Razorback

 

[rethorn]

Moin Andy!
Ebay macht alles kommentarlos wie willkürlich.
Heutenacht um 2:15 bekomme ich 5 Mails, daß Gebote bei 5 Auktionen zurückgezogen wurden.
Alles Auktionen, die schon höher lagen und gleich auslaufen.Teilweise nicht mehr löschbar.
Grund dafür: Ebay hat einen meiner besten Kunden( seit 2 Jahren) rausgeschmissen. Gesternnachmittag hat er noch bei mir gekauft, nun alle Gebote weg.
Und dieser, mein Kunde hatte ein gutes Profil, immer pünktlich bezahlt und war zuverlässig. Irgendjemand hatte ihm 3 negative auf einen Schlag reingdrückt und sein Profil sank auf 97%( ca. 227 positive Bewertungen). Grund genug, ihn einfach so rauszuschmeissen?
Andere machen 97 Negative bei 3000 Bewertungen, bescheissen die Kunden und es passiert nichts!

 

[Razorback]

Hallo Kay,

auch bei Deinem Fall stellt sich die Frage, was das Ganze soll? Nur wegen den negativen Bewertungen kann es nicht gewesen sein. Da steckt was anderes dahinter, frag Deinen Kunden am besten mal, mit wem er da Stress hat.

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Vielleicht sollte ich zu meiner Sache noch hinzufügen, dass ich mehrere Beschwerden über diesen Verkäufer an Ebay geschickt habe, wegen falschem Artikelstandort, falscher Kontaktdaten, belästigender bzw. Drohmails... das finden die nicht mal einer Antwort nötig!

Denen scheint alles sch...egal zu sein, Hauptsache der Kerl erwirtschaftet genug Gebühren. Nachdem ich mich weigere, berechtigt abgegebene negative Bewertungen zurückzunehmen, bekomme ich selbst welche angehängt, kann mich blöd anmachen und bedrohen lassen. Dann will man sich rechtfertigen (hat mich als Dieb bezeichnet!) und andere Sammler auf evtl. Probleme mit diesem Verkäufer hinweisen, das wird gleich gelöscht, da könnten denen ja Gebühren verlorengehen. Zum Kotzen!

Gruß Razorback

 

[rethorn]

Daß die Michseite gelöscht wird, geht das so einfach? Braucht man nicht sogar eine richterliche Anordnung dafür?. Ich meine, gegen Ebay AGB verstößt sie ja nicht.

 

[Razorback]

Daß die Michseite gelöscht wird, geht das so einfach? Braucht man nicht sogar eine richterliche Anordnung dafür?. Ich meine, gegen Ebay AGB verstößt sie ja nicht.

Das kann ich mich nicht vorstellen, zumal Ebay bei Löschungen ja sonst auch nicht gerade zimperlich ist. Bei Auktionen läuft es ja u.a. so, dass verifizierte Personen die Löschung beantragen können, und Ebay löscht dann sofort. Allerdings wird selbst der Bieter in diesem Fall automatisch informiert.

Gegen die AGB´s habe ich sicher nicht verstossen. Ich habe lediglich Fakten zu diesem Verkäufer aufgelistet und geschildert, warum ich grundlos zwei negative Bewertungen mit beleidigendem Inhalt erhalten habe. Ein Hinweis, einen solchen Verkäufer mit Vorsicht zu behandeln, kann ja wohl nicht unzulässig sein. Die gezielte Verschleierung seiner Identität verstösst sogar gegen die AGB, das ist Ebay aber wie erwähnt egal.

Gruß Razorback

 

[st.morchel]

Bringen wird es im konkreten Fall ja nicht viel, da der Verkäufer sein Profil auf privat gestellt hat. Ich habe jetzt 2x versucht eine Antwort von Ihm zu bekommen wie hoch das Porto in Deutschland ist. Er reagiert aber nicht darauf. Also wirklich Finger weg von diesem... (darf man Ihn nennen?) Obwohl er ja in dem anderen Thread genannt wird.

 

[Razorback]

@st.morchel

Mittlerweile hat er sein Profil wieder offen, da er von zeitweise 33 negativen Bewertungen von 7-8 Käufern alle bis auf 8 (von 2 Käufern) weggebracht hat. Mit welchen Mitteln, das ist halt die Frage. Was er bei mir aufgeführt hat, habe ich ja schon gepostet bzw. es stand auch auf meiner Mich-Seite.

Gruß Razorback

 

[Boereque]

...woraus man für sich die Schlussfolgerung ziehen sollte, dass man nicht nur die Prozentzahl beachten und ggf. die negativen Bewertungen auflisten sollte, sondern auch gezielt schauen, wieviele Bewertungen "einvernehmlich zurückgenommen" wurden... bei grösseren Anzahlen ist das wohl dann nicht so einvernehmlich.

PS: Könnte mich bitte einer von Euch auf den Nickname oder auch nur den die entsprechende Person behandelnden Thread aufmerksam machen? - Mit der Suchfunktion suche ich mich gerade dämlich...
Aus Selbstschutz sollte man solche Namen einfach kennen...

Gruss, Florian

 

[st.morchel]

Ja, dann hat er Seite vor kurzem wieder aufgemacht, bei meiner letzten Anfrage war noch "Privat".
Ich habe mir jetzt die Bewertungen angesehen, (die zurückgezogenen) und kann sagen - Tolle Leistung Wie kann man so mit den Kunden umgehen
Die Schuld liegt aber bei ebay, wieso wird so einer nicht gesperrt?

 

[Razorback]

Hier mal der forumsinterne Link:

http://www.emuenzen.de/forum/showthread.php?t=36448&referrerid=26805
(dies war, bevor er auf einmal schrieb, dass die Münzen unterwegs seien)

Und hier der Text meiner Mich-Seite:

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"Liebe Sammlerkollegen,

leider habe ich heute (06.01.2006) zwei negative Bewertungen erhalten, für die ich nichts konnte. Aus diesem Grund füge ich hier eine Erklärung dazu ein:

Ich habe bei *.* am 09./10.11.2005 sechs Münzen ersteigert und sofort mit Paypal bezahlt. Trotz mehrer Nachfragen per E-Mail habe ich nach vier Wochen noch keine Lieferung erhalten.

Durch eine Beschwerde bei Paypal und Nachfrage bei Ebay habe ich dann herausgefunden, dass an diesem Verkäufer etwas nicht stimmen kann:

- angemeldet in Deutschland
- Artikelstandort Hessen, Deutschland
- Kontaktdaten beim Kauf: ABC DEF
- Kontaktinformationen enthalten eine deutsche Phantasieadresse
- Laut Paypal dort verifiziert als Portugiese
- Verwendet verschiedene Absenderadressen in Portugal (vermutlich alle falsch)
- Sämtliche Kommunikation nur in englischer Sprache, obwohl angeblich Deutscher
- Aufgrund der Unmenge Verkäufe offensichtlich ein Händler, aber keine AGB und keine Adresse!
- Vermutlich handelt es sich um einen Deutschen, der in Portugal lebt

Zuerst antwortete er auf meine Nachfrage, dass die Münzen unterwegs seien. Auf weitere Mails erfolgte erstmal keine Reaktion. Dann behauptete er, keine Zahlung erhalten zu haben, obwohl ich mit Paypal bezahlt hatte und dort bereits die Beschwerde lief. Ich schickte ihm eine Kopie der Paypalzahlung – wieder keine Reaktion! Daraufhin bewertete ich ihn erstmals negativ, eine Woche später erneut negativ, jeweils mit Warnhinweis.

Nun schrieb er auf einmal, dass er die Münzen doch losgeschickt hätte und ich sollte die Bewertungen zurücknehmen, da er mich sonst negativ bewerten würde.

Tatsächlich kamen die Münzen auch am 04.01. an, allerdings war ich ein paar Tage in Urlaub und kam erst heute abend zurück. Mittlerweile hatte mir Paypal aber auch das Geld zurückerstattet und auf meiner Mailbox fand ich zwei Drohmails – und hier die beiden negativen Bewertungen!

Sein Geld hat er natürlich sofort wieder erhalten. Diese ganze Sache wird aber nun die zuständigen deutschen und portugiesischen Behörden beschäftigen, da hier etwas oberfaul ist. Ebay wurde von mir über die ganzen falschen Angaben und die Drohmails informiert und ich hoffe, dass darauf reagiert wird.

Ich schreibe dies alles hier so ausführlich, damit möglichst viele Sammlerkollegen dies lesen und Vorsicht walten lassen. Ausserdem lege ich grossen Wert darauf, mich nicht von einem unzuverlässigen Phantomhändler als Dieb hinstellen zu lassen!

Beste Sammlergrüsse, *.*

Dear Collectors,

if you are interested in the cause of the „phantom seller“ *.*, please contact me for further information. After this guy gave me negative feedback without any reason and calls me a thief, I have contacted the german and portuguese offices which have to deal with such persons. Be sure that I am NOT a thief and I was the victim of a unknown portuguese seller which claims to be german and uses false contact dates and adresses. So you should handle this seller with care.

Kind regards, *.* "

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Nun weiss ich ja, wie Ebay reagiert hat...

Nachdem hier viele Leute vertreten sind, die in solchen Dingen mehr Ahnung haben als ich - was an diesem Text kann bitte gegen die Ebay-AGBs verstossen und eine Löschung rechtfertigen?

Falls die Öffentlichmachung gegen die Regeln dieses Forums verstossen sollte, macht mich bitte darauf aufmerksam, dann lösche ich das wieder.

Gruß Razorback