Ebay-Verkäufer streikt

[w_pilz]

Was kann man eigentlich machen, wenn der Verkäufer sich nicht meldet? Habe einen aktuellen Fall: Verkäufer hat sich verspekuliert und müsste die von ihm angebotene Münze weit unter Wert rausrücken. Da er sich nicht meldet, habe ich ihm eine Frist gesetzt und mit Negativbewertung gedroht. (Allerdings erst nach mehmaligen Mails)

Wolfgang

 

[Insider]

förmlich mahnen

man muss ihn über die ebay-Seiten auch förmlich mahnen, damit ebay ihn hinterher sperren und mahnen kann.

 

[engy-nettetal]

Mahnen...

Wenn sicher der Verkäufer nicht meldet würde ich ebay einschalten, die Drohung wie Du es nennst "mit einer schlechten Bewertung" kann schnell zu einem Eigentor werden, denn solche "Drohungen" sind gem. ebay Richtlinien nicht erlaubt und könnten zum Ausschluss führen. Also besser Mail an "sicherheit@ebay.de", die sollen sich der Sache annehmen.

 

[w_pilz]

Danke,

wenn ich "drohe", drücke ich mich schon gewählter aus so in der Art: "Es würde mir leid tun, eine Negativbewertung setzen zu müssen".
Habe allerdings zu spät gesehen, dass der Verkäufer als Käufer schon mal einfach nicht gezahlt hat.

Aber danke für den Tipp,

Wolfgang

 

[corrado26]

Als langjähriges Ebay-Mitglied rate ich zu folgendem:

Generell und rein rechtlich kommt mit dem Abschluss einer Auktion ein bindender Vertrag zwischen Anbieter und Käufer zustande, an den beide Parteien ohne wenn und aber gebunden sind. Rührt der Verkäufer sich nicht oder weigert er sich, die Ware zum Auktionspreis herauszugeben, erfolgt
1. eine Meldung an Ebay(http://pages.ebay.de/help/basics/select-RS.html)
2. Bitte an Ebay, die Postadresse des Verkäufers mitzuteilen
3. Abgabe der ganzen Sache, wenn sie es denn wert ist, an einen entsprechenden Anwalt, Verfahrenskosten trägt der Verkäufer
Gruß
corrado26

 

[MichaelS]

Ich habe leider die Aerfahrung gemacht, dass sich ebay einen Dr*** um die Käufer schert, wenn die Akution beendet ist (ebay hat die Provision ja trotzdem). Ein Mail an ebay bringt nur die Antwort, dass ebay nichts machen kann und man eine Anzeige erstatten könnte.

Ich habe schon mal angeregt, dass es auch eine über die Web-Site enzustoßende Meldung an den Auktionspartner geben soll, wie es für "säumige Zahler" ja schon vorhanden ist. Oft wirkt dieses Mail nämlich schon deutlich mehr, als alle Drohungen, die man selbst ausstpßen kann.

Wenn es nicht wirklich eine sehr wertvolle Sache ist, kann man nichts machen, als für eine berechtigt negative Bewertung evtl. auch noch eine negative Rachebewertung einzustecken und suaer zu sein :-(

Viele Grüße

Michael

 

[engy-nettetal]

Gegenbewertung negativ ?

...ich stimme Dir zu, daß sich der weg zum Rechtsanwalt auch lohnen muss, auc hwenn der Verkäufer die Kosten trägt ein Risiko bleibt ("Recht haben heisst leider nicht immer Recht bekommen") und ausserdem verschwendet man seine Freizeit.

Eine negative Bewertung solltes Du aber in jedem fall aussprechen, falls die Gegenbewertung wirklich negativ wird (bei mir hat es bisher noch keiner der drei säumigen Verkäufer versucht mich überhaupt zu bewerten) hast Du ja alles in der Hand (bzw. im Mailpostkorb) um bei ebay zu intervenieren. Eine solche "Rachebewertung" ist nämlich nach ebay-Richtlinien ebenfalls nicht zulässig. Solltest Du ein standartmail von ebay bekommen wende Dich mal an "Powerseller@ebay.de". Ich habe in einer Sache wo ebay mir mal unberechtigt Auktionen gelöscht hatte an die Geschäftsleitung gemailt, hat Wunder gewirkt, bin sogar von ebay angerufen worden. Ist allerdings schon zwei Jahre her, Schriftverkehr habe ich nicht mehr.

Also, am besten abhaken-negativ bewerten und auf weitere gute Geschäfte hoffen. Investiere nicht zu viel Freizeit, schliesslich sollen die Münzen und auch ebay ein Hobby sein, oder?

 

[tisso]

Original geschrieben von corrado26

Generell und rein rechtlich kommt mit dem Abschluss einer Auktion ein bindender Vertrag zwischen Anbieter und Käufer zustande, an den beide Parteien ohne wenn und aber gebunden sind.
corrado26

Auf der Webseite der Verbraucherzentrale steht, daß grundsätzlich jeder Vertrag ohne Angabe von Gründen von Käufer storniert werden kann, wenn er nach dem Fernabnahmegesetz zustande kam und darunter fallen auch eBay-Geschäfte. Allerdings betrifft dies nur den Käufer. Wie es sich mit dem Verkäufer verhält, konnte ich auf dieser Seite nicht finden.

Dass eBay außer Standardbriefen nichts unternimmt ist mir auch passiert

 

[tisso]

Nachtrag

hier ist der Link zur Verbraucherzentrale:

http://www.verbraucherzentrale-bayern.de/SES98736367/doc549A.html

 

[Dwimbor]

Original geschrieben von tisso
Auf der Webseite der Verbraucherzentrale steht, daß grundsätzlich jeder Vertrag ohne Angabe von Gründen von Käufer storniert werden kann, wenn er nach dem Fernabnahmegesetz zustande kam und darunter fallen auch eBay-Geschäfte. Allerdings betrifft dies nur den Käufer. Wie es sich mit dem Verkäufer verhält, konnte ich auf dieser Seite nicht finden.

Dass eBay außer Standardbriefen nichts unternimmt ist mir auch passiert

Auf dieser Seite steht aber ausdrücklich:
"In der Regel können auch Verträge über Waren, die auf Internetauktionen ersteigert wurden, nicht widerrufen werden."

Also kann er sich doch nicht auf das Fernabnahmegesetz berufen!?

Michael