Wer ist schlimmer,DHL,Deutsche Post oder Hermes ?

[rollenchecker]

Also ich würde sagen DHL ist schlecht!

Gestern kam bei mir ein Weihnachtspäckchen an, und:

Es war zerlumpt, nass und der Inhalt vollständig durchgeschüttelt. Habe ich den Boten gefragt, warum. Die Antwort: Es gab einige Schwierigkeiten beim Verladen.

Toll, Inhalt durchgeschüttelt, zum Glück nicht kaputt, aber ich denke ordentlich zustellen sollte besser aussehen.
Mit der Deutschen Post hatte ich auch schon mal ein Problem. Weil der Brief nicht in den Briefkastenschlitz passte, wurde er mit aller Gewalt hineingedrückt. Resultat: Inhalt nicht mehr als Brief wiederzuerkennen. Dummer Postbote ...

Hermes habe ich noch nicht beutzt zum Verschicken.

 

[coinhead]

Inhalt durchgeschüttelt, aber nicht kaputt.

Wo liegt nochmal der Schaden nun?

Hat der Privatabsender (gehe ich mal von aus bei einem Weihnachtspäckchen) für ausreichend gute Verpackung und Polsterung gesorgt?

 

[Münzadler]

Inhalt durchgeschüttelt, aber nicht kaputt.

Eine Schneekugel?

 

[FooFighter]

Also ich würde sagen DHL ist schlecht!

Gestern kam bei mir ein Weihnachtspäckchen an...

Da muss ich aus aktuellem Anlass mal widersprechen. Mein Handy hatte den Geist aufgegeben und ich hatte über Amazon ein neues bestellt. Dies sollte eigentlich gestern geliefert werden, was mir auch die Sendungsverfolgung bestätigte. Aufgrund des totalen Winterchaos hier im Erzgebirge schaffte es die DHL leider nicht, alle Pakete bis zum Abend auszuliefern. Ich war zuerst etwas angefressen, da ich dringend das neue Handy brauchte. Außerdem muss ich ja am Montag auch wieder zur Arbeit, so dass ich da auch kein Paket entgegen nehmen kann.

Aber als ich dann heute (Sonntag wohl gemerkt!) noch immer etwas schmollte, klingelte es plötzlich an der Tür und die DHL-Fahrerin stand mit meinem Paket von Amazon draußen. Sie haben heute eine Zusatzschicht eingelegt, weil gestern nichts mehr ging. Das nenne ich guten Service!

 

[Euromartin]

Ich bin immer noch am besten bedient mit DHL. Viele hundert Pakete können sich nicht irren...
Und wenn dann mal eines zurückgesandt wird (hatte ich auch schon) ist das zwar ärgerlich, aber
kein Weltuntergang.

Heute (Sonntag!!!) hat DHL übrigens auch trotz Tiefschnee ausgeliefert und der Bote hat sogar noch
fröhliche Weihnachten gewünscht. Andere Anbieter hätten das gleiche Paket in den Schnee vor
die Haustür geschmissen und wären weitergesaust. hatte ich schon mehrfach.

Grüße

Euromartin

 

[Reichspfennig]

Ich denke die Motivation einen guten Service zu leisten hängt wohl vor allem mit der Bezahlung zusammen.

Diese Art der Motivation hat doch jeder schon einmal selbst erfahren, d.h.: wenig Geld & viel Arbeit--->unmotiviert ; genug Geld & Zuschläge wie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc. & viel Arbeit--->motiviert
Die DHL-Fahrer werden doch verglichen mit den anderen wohl noch am besten bezahlt, oder etwa nicht?

Jetzt weiß ich, warum der DHL-Paketmensch unseres Bezirks immer so gut drauf ist. Der hat immer so ein Dauergrinsen

 

[Golden Hind]

Paketmässig lasse ich nichts auf Hermes Versand kommen.
Ist meiner Meinung nach die beste und sicherste Lösung.
Dauert zwar etwas länger,aber der Service (ich hatte noch nie Probleme) ist super.

 

[Eric7]

Da muss ich aus aktuellem Anlass mal widersprechen. Mein Handy hatte den Geist aufgegeben und ich hatte über Amazon ein neues bestellt. Dies sollte eigentlich gestern geliefert werden, was mir auch die Sendungsverfolgung bestätigte. Aufgrund des totalen Winterchaos hier im Erzgebirge schaffte es die DHL leider nicht, alle Pakete bis zum Abend auszuliefern. Ich war zuerst etwas angefressen, da ich dringend das neue Handy brauchte. Außerdem muss ich ja am Montag auch wieder zur Arbeit, so dass ich da auch kein Paket entgegen nehmen kann.

Aber als ich dann heute (Sonntag wohl gemerkt!) noch immer etwas schmollte, klingelte es plötzlich an der Tür und die DHL-Fahrerin stand mit meinem Paket von Amazon draußen. Sie haben heute eine Zusatzschicht eingelegt, weil gestern nichts mehr ging. Das nenne ich guten Service!

Das kann ich auch bestätigen. Am Samstag hat DHL bei der Frau meines Neffen ein Paket aus Weiden abgeliefert und erzählt, dass wegen des LKW-Fahrverbots im Westen erst wenig, dann aber massenhaft Pakete ankamen.

Daraufhin haben sie selbstständig die Aufteilung für die Zustellbezirke geändert und auch am Sonntag zugestellt. Ich konnte bisher nicht über DHL meckern...

 

[Der_Kaktus]

Aber als ich dann heute (Sonntag wohl gemerkt!) noch immer etwas schmollte, klingelte es plötzlich an der Tür und die DHL-Fahrerin stand mit meinem Paket von Amazon draußen. Sie haben heute eine Zusatzschicht eingelegt, weil gestern nichts mehr ging. Das nenne ich guten Service!

Das hat Hermes afaik auch gemacht.

https://www.myhermes.de/wps/portal/PRIPS_DEU/SENDUNGSSTATUS

 

[Murdoc87]

ich muss sagen, mit hermes versende ich nichts mehr, es sei denn es wird vom empfänger ausdrücklich verlangt. ich bin mit dem service und allem drum herum nicht zufrieden.

mit der dhl bin ich bisher immer zufrieden gewesen. jedoch bin ich dafür, dass sie ihre mitarbeiter mal schulen sollten, wenn sie sich schon in sämtlichen kiosk`s etc als niederlassung einrichten. ich wollte heute >20 pakete der sammelbestellung abgeben und die gute frau wollte mich mit allen paketen wieder wegschicken, da sie die online-paketscheine einfach nicht scannen konnte. ich habe sie dann gebeten einmal die service-hotline anzurufen. schnell war der fehler gefunden: sie hatte im programm nicht online-paketschein ausgewählt!