Probleme mit Münzhandelshaus...

[€uro_sammler]

Hallo,

Ich habe bei einem großen Münzhandelshaus über deren Internetseite eine Silbermünze bestellt. In der Beschreibung stand, dass ich 31,1g Silber erhalte, bekommen habe ich aber 15,5g. Ich habe nun mit denen Telefoniert und mir wurde gesagt, dass meine Aussage falsch sei. Allerdings steht auf der Internetseite über die ich bestellt habe immer noch 31,1g. Jetzt soll ich das per E-Mail klären. Ich habe doch das Recht, den beschriebenden Artikel auch zu erhalten, oder sehe ich das falsch? Reicht ein Screenshot als Beweismittel, weil nicht, dass die das schnell ändern und sagen, das war nie anders. Den Link zu dem Artikel darf ich glaube ich nicht posten.

 

[BeRow]

In deren AGB steht bestimmt irgendwo drin:

"Irrtümer und Druckfehler vorbehalten" (oder so ähnlich)

Dann halt vom Rückgaberecht Gebrauch machen.

 

[Raphael]

Allerdings steht auf der Internetseite über die ich bestellt habe immer noch 31,1g.

Mache auf alle Fälle davon eine Hardcopy.

 

[€uro_sammler]

Mache auf alle Fälle davon eine Hardcopy.

Wie funktioniert sowas?

 

[BeRow]

Tasten:
STRG + Druck (print)

Dann ist es in der Zwischenablage; und Du kannst es in jedes Grafikprogramm einfügen; dann abspeichern und schon ist es da!

 

[joshua]

Wie funktioniert sowas?

Unter Windows: die "FN"-Taste gedrückt halten und gleichzeitig die "Druck"-Taste betätigen.

Dann z.B.in Word gehen und dort STRG und V drücken.

 

[Lolo!]

Was habt Ihr alle für komische Windowsversionen? Bei mir reicht es absolut nur die "Druck"- bzw. "Print"-Taste zu drücken, schon habe ich den aktuellen Bildschirm als Grafik in der Zwischenablage.

 

[ichbinskevin]

Bei mir reicht ebenfalls dir Druck-Taste und zum Beispiel Paint öffnen STRG +V Taste gleichzeitig druecken dann erscheint der Screenshot und nun nur noch Speichern unter...

 

[Entsorger]

Mit ALT+Druck kopiert man nur den Inhalt des aktiven Fensters in die Zwischenablage - das ist meist deutlich praktischer als den ganzen Bildschirm.

 

[Lolo!]

Aber egal, auf welche Weise man die Bildschirmkopie nun auch macht - es nützt einem als Beweis nur wenig, denn man kann solch ein Bild auch problemlos manipulieren. Man sollte daher im Fall der Fälle auch Zeugen benennen können, die ebenfalls Bildschirmkopien davon gemacht haben und das Behauptete gegebenenfalls bezeugen können.