problem mit monnaiedeparis

[tron700]

hallo leute,

hat jemand von euch 'telefon-erfahrung' mit der monnaiedeparis?

hab nämlich auf meine bestellung keine bestätigungsmail bekommen
und dann wie beschrieben bei eliane.thiebaud@monnaiedeparis.fr
nachgefragt, aber auch von dort keine antwort.

cu

tron

 

[hammerhai]

Habe aauch eine Email an die Adresse geschickt und bis jetzt keine Antwort bekommen. Abgebucht von dr Karte haben die aber schon. Bin mal gespannt wann ich meine Lieferung bekomme.

Angerufen habe dort aber nicht.

 

[PhiliG]

Ich hab denen auch vor ein paar Wochen ne Frage geschickt.
Keine Antwort.

Bestätigung bekommt man keine.

MfG
Phili

 

[Pedro]

Also meine Frage, die ich in Deutsch und Englisch gestellt hatte, wurde noch am gleichen Tag von Frau Thiebaud beantwortet. Sie hatte zunächst nicht kapiert was ich will und nachgefragt. Dann kam eine klare Antwort. Mehr wollte ich nicht.

Es kann aber sein, dass sie jetzt genervt ist, weil alle die gleichen Fragen stellen. Das finde ich auch bescheuert, denn die Leute haben für diesen Blödsinn keine Zeit. Es müsste genügen, wenn wir hier im Forum die Fragen und Antworten posten und ansonsten Ruhe bewahren. Bestätigungen werden auch nicht in allen Ländern verschickt.

Im übrigen gibt es dort einen Onlineshop, wo man bequem einkaufen kann. Die Seite ist viersprachig, also auf Französisch, Englisch, Deutsch und Spanisch. Sehr vorbildlich gemacht. Man kann sogar die Fragen in diesen Sprachen stellen. Bei der BWV ist das nicht der Fall. Die können nur Deutsch und etwas Englisch.

 

[PhiliG]

@Pedro
Was hast du denn gefragt? Ich hab nach der Möglichkeit der Stornierung des Auftrags gefragt. In den FAQ steht dazu nichts.
Aber du müsstest das doch auch wissen, oder?
Kann ich die Ware nach ERhalt zurückschicken?
Ich hab`s nicht vor... aber?

Es ist schon toll das die Seite mehrsprachig ist, teilweise hat die Übersetzung aber grobe Schnitzer. Z.B. bei der Anmeldung beim Passwort.

Oder auch: Zweimal

MfG
Phili

 

[hilde_v]

erhalten

Also das mit der e-mail-korespondenz haben die da nicht so raus oder haben eben keine lust mehr 1000mal die gleichen antworten zu schicken ich habe gestern per post einen "lieferschein (kann kein französisch)" bekommen und heute siehe da ein einschreiben aus fankreich mit den bestellten kms. Die hab ich am 5.1.02 bestellt na ja etwas mehr als 19tage so wie´s versprochen war

 

[hammerhai]

3 mal dürft Ihr Raten...

... von wem ich gerade Post bekommen habe.

Ich habe gerade von der Post meine KMS Frankreich 2001 bekommen.

 

[Pedro]

Original geschrieben von PhiliG
Was hast du denn gefragt?
Kann ich die Ware nach Erhalt zurückschicken?

Ich habe nach den Gedenkmünzen gefragt. Das steht im Thread "Frankreich".

Ich würde den KMS nicht zurückschicken, obwohl es geht. Das lohnt sich nicht. Verkaufe den KMS notfalls hier im Forum oder bei ebay.

 

[McCoin]

Heute eingetroffen:

Je 2x KMS Frankreich 1999, 2000, 2001, 2002 in Stempelglanz!

Die Münzen sehen total gut aus!

 

[Bukanier]

Original geschrieben von Pedro

Ich würde den KMS nicht zurückschicken, obwohl es geht. Das lohnt sich nicht. Verkaufe den KMS notfalls hier im Forum oder bei ebay.
...
P.S.: ich verkaufe keine Münzen!

Was denn nun ?

* Dieter