Handhabung der Bewertung bei Ebay

[mjolnirhh]

Ein Thema, das mir schon eine Weile durch den Kopf spukt.
Und durch den Thread "Rechtliche Probleme durch Kaufvertrag..." wurde ich animiert, das mal zu thematisieren.

Also, die Frage in den Raum gestellt: WER BEWERTET WANN nach einem Ebay-Deal? Das Stichwort "Rachebewertung" hat ja sicher jeder schon mal gehört, und mancher war schon mal Opfer, ich selber auch.

Früher habe ich mich als glücklicher Käufer (denn in den allermeisten Fällen geht's ja gut aus) direkt nach Erhalt der Ware an's Bewerten des Verkäufers gemacht, und mehr als einmal war die Reaktion NICHTS; gerade so, als hätte es der Verkäufer (besonders Gewerbliche!) nicht nötig, auch den Käufer zu bewerten.
Nach mehreren Erlebnissen dieser Art UND einer ungerechtfertigten negativen Rachebewertung durch einen Verkäufer gegen mich handle ich nun wie folgt:

als Käufer muß ich ja den Verkäufer zuerst bezahlen, d.h. mein Geld ist erstmal weg, so oder so. Entweder ich bekomme die Ware und alles ist gut, oder die Post-Langfinger schlagen zu oder der Verkäufer ist ein Lump und versendet nicht oder sonst was. Kurz und gut: mein Risiko.
Deshalb erwarte ich vom Verkäufer, dass er meine schnelle und korrekte Überweisung bewertet und mich nicht durch Zurückhalten derselben zu einer Positiv-Bewertung "nötigt". Von wegen Rache, siehe oben.

Das lasse ich auch jeden Verkäufer im Rahmen der Kaufabwicklung (in freundlichen Worten natürlich) wissen, dass ich ihn nach Erhalt der Ware UND dem Lesen meiner eigenen Bewertung bewerten werde.
Also, entweder hält der Verkäufer sich an die korrekte Reihenfolge oder beide gehen leer aus. Ich verschenke keine Bewertungen mehr (ohne faire Gegenbewertung) und gebe keine Angriffsfläche für billige Rachebewertungen.

Im Umkehrschluß: natürlich bewerte ich auch einen Käufer als erster,wenn ich was verkauft habe.

Was für ein langer Beitrag... sorry!

Aber wie handhabt Ihr das?

 

[corrado26]

da ich als Käufer im allgemeinen ein sehr schneller Zahler bin, in aller Regel zahle ich sofern möglich sofort nach Auktionsende, erwarte ich auch eine entsprechend zügige Bearbeitung von der Gegenseite. Erhalte ich von der Gegenseite keine Bewertung, verfahre ich ebenso.

Trete ich als Verkäufer auf, geht meine Bewertung raus, sobald ich das Geld auf dem Konto habe, aber auch die Ware geht am selben Tag zur Post. Erhalte ich jetzt keine Bewertung, ist das mein Risiko, aber damit kann ich eigentlich sehr gut leben.

Rachebewertungen kenne ich nicht, hatte eigentlich - toi toi toi - noch nie ein Problem und habe es immerhin geschafft, es auf weit über 1100 Positive und 0 Negative zu kommen
Gruß
corrado26

 

[mjolnirhh]

Da ich mich bisher aus Sicherheitsdenken (Paranoia?) nicht für Online-Banking oder sonstige moderne Zahlungsmethoden entschieden habe, bringe ich meine Überweisungsträger noch auf dem klassischen Wege zur Sparkasse; das allerdings auch so schnell wie möglich.
Corrado, ich entnehme Deinen Worten, dass Du prinzipiell genauso verfährst, was die Reihenfolge betrifft: Käufer zahlt als erster, Verkäufer bewertet als erster.
Das sollten vielmehr Nutzer konsequent so machen, dann wären Rachebewertungen auch kein Thema mehr. Meine ist übrigens schon fast verjährt, aber im Prozentschnitt schlägt sie immer noch durch.

 

[hh1969]

Zu diesem Thema gibt es u.a. auch
hier einige Anmerkungen.

 

[galaxy]

Da ich ebenfalls schon öfter auf die Nase gefallen bin bewerte ich zu 99% erst nach Erhalt der eigenen Bewertung!
Egal ob als Käufer oder Verkäufer. Lieber gar keine Bewertung, als eine ungerechtfertigt neutrale oder gar negative!

 

[Speero]

Ein Thema, das mir schon eine Weile durch den Kopf spukt.
Und durch den Thread "Rechtliche Probleme durch Kaufvertrag..." wurde ich animiert, das mal zu thematisieren.

Also, die Frage in den Raum gestellt: WER BEWERTET WANN nach einem Ebay-Deal? Das Stichwort "Rachebewertung" hat ja sicher jeder schon mal gehört, und mancher war schon mal Opfer, ich selber auch.

Früher habe ich mich als glücklicher Käufer (denn in den allermeisten Fällen geht's ja gut aus) direkt nach Erhalt der Ware an's Bewerten des Verkäufers gemacht, und mehr als einmal war die Reaktion NICHTS; gerade so, als hätte es der Verkäufer (besonders Gewerbliche!) nicht nötig, auch den Käufer zu bewerten.
Nach mehreren Erlebnissen dieser Art UND einer ungerechtfertigten negativen Rachebewertung durch einen Verkäufer gegen mich handle ich nun wie folgt:

als Käufer muß ich ja den Verkäufer zuerst bezahlen, d.h. mein Geld ist erstmal weg, so oder so. Entweder ich bekomme die Ware und alles ist gut, oder die Post-Langfinger schlagen zu oder der Verkäufer ist ein Lump und versendet nicht oder sonst was. Kurz und gut: mein Risiko.
Deshalb erwarte ich vom Verkäufer, dass er meine schnelle und korrekte Überweisung bewertet und mich nicht durch Zurückhalten derselben zu einer Positiv-Bewertung "nötigt". Von wegen Rache, siehe oben.

Das lasse ich auch jeden Verkäufer im Rahmen der Kaufabwicklung (in freundlichen Worten natürlich) wissen, dass ich ihn nach Erhalt der Ware UND dem Lesen meiner eigenen Bewertung bewerten werde.
Also, entweder hält der Verkäufer sich an die korrekte Reihenfolge oder beide gehen leer aus. Ich verschenke keine Bewertungen mehr (ohne faire Gegenbewertung) und gebe keine Angriffsfläche für billige Rachebewertungen.

Im Umkehrschluß: natürlich bewerte ich auch einen Käufer als erster,wenn ich was verkauft habe.

Was für ein langer Beitrag... sorry!

Aber wie handhabt Ihr das?

100% Zustimmung.
Du sprichst mir aus dem Herzen. Besonders der Part mit den gewerblichen Händlern, die es nicht für nötig halten zu bewerten, stimmt voll und ganz.
Von einem bewertungsfaulen Händler habe ich sogar schon eine Negativ-Bewertung bekommen, nur weil ich ihn einmal auf die Bewertungsabgabe für mich hingewiesen habe.

Gruß Speero

 

[ernie1]

Bewertung!

Kann mich meinen Vorschreibens nur anschließen. Da ich über eBay nur kaufe, habe ich mir nach einschlägigen Erfahrungen angewöhnt auch erst nach Erhalt meiner Bewertung zu bewerten.
Es gibt eBayer die 300 Bewertungen haben ( alle positiv ) und es fertiggebracht haben, sage und schreibe selbst nur 2 Bewertungen unter die Leute gebracht zu haben. Nachdem ich mich einmal deswegen bei eBay beschwerte, erhielt ich zur Antwort, daß man das Problem kennen würde und ich mich doch bitte mit dem Verkäufer in Verbindung setzen sollte, was ich allerdings schon 3mal per Mail gemacht hatte ( Ohne Antwort! ).
Seitdem bekommen die Verkäufer von mir freundlich, aber bestimmt mitgeteilt das ich erst nach ihnen bewerte. Bisher mit Erfolg.
Gruß Uli

 

[Cryonix]

Hi,

will nun auch mal was zu dem Thema sagen. Manche haben schon recht was Rachebewertungen angeht aber man muss deswegen keine Pharanoia schieben. Ich bin der Part der immer als erstes bewertet. Wenn ich Käufer bin natürlich erst, wenn ich die Ware erhalten habe. Ich habe es bis jetzt auch auf 248 positive, null negative und null neutrale Bewertungen gebracht ohne mir Gedanken zu machen das jemand rachsüchtig ist. Man kann immer reden und ein klärendes Gespräch per Mail oder am Telefon hat mich schon um ungerechtfertigte Bewertungen bzw. wegen Fehlern meinerseits beim Einstellen gebracht. Die Fehler lagen aber nicht an mir sondern an Kunden für die ich als Verkaufsagent verkaufe, weil sie mir fehlerhafte oder falsche Artikelbeschreibungen mit gegeben haben. Das nicht jeder seine Bewertung abgibt ist nun mal Gang und Gebe. Ich habe es extra auf meine "Mich" Seite geschrieben das ich als letzter bewerte aber es kümmert sich niemand drum, geschweige denn das diese Mich Seiten überhaupt jemand liesst. So bewerte ich immer schön zu erst, wenn ich Verkäufer bin. Die Relation das nicht jeder seine Bewertung abgibt sieht man daran, das ich über 300 Bewertungen abgegeben habe aber bis jetzt nur 248 erhalten habe. Sprich das ich für über 50 oder mehr Transaktionen keine Gegenbewertung erhalten habe. Also damit muss man leben und bitte keine Paranoia schieben wegen irgent welchen Rachebewertungen.. was für ein komisches Wort.

In diesem Sinne
Ciao Cryonix

 

[galaxy]

... Also damit muss man leben und bitte keine Paranoia schieben wegen irgent welchen Rachebewertungen.. was für ein komisches Wort.

Paranoia ist, wenn man Angst vor Dingen hat, die vielleicht nie passieren.
Ich hab aber von meinen ureigenen Erfahrungen gesprochen!
Wenn Du andere gemacht hast, umso besser. Ist aber eben nicht die Regel

 

[kruxman]

... wir hatten diese Thema schon einmal. Aber sei es drum!

Ich warte mittlerweile grundsätzlich die Bewertung des Gegenparts ab. Das liegt an schlechten Erfahrungen. Sicher eine Ausnahme, aber es kann jeden solventen Ebayer treffen. Hier die Story:

Ich habe damals ein "Spiegelei" eingestellt. Meine Fotos die ich zu meinen Auktionen einstelle sind immer real und sehr gut aufgelöst.

Nun gut, das Spiegelei hatte glaube ich so um die 350 eingebracht. Der Käufer schrieb mir vor Auktionsende eine Email und fragte wo ich die ganzen Fehlprägungen her habe. Ich hatte vorher schon ein "Spiegelei" verkauft. Auf seine Nachfrage ob ich in einer Münzprägestätte arbeiten würde, konnte ich nur die Antwort geben, nein weil dem ja auch so nicht ist (Ich hatte fragliche Münze vorher selbst ersteigert, günstig wie ich zugeben muß).

Nun kommt es , nach Erhalt der Ware schrieb er mir sinngemäß:

"Habe die Ware unbeschadet erhalten. Bitte bewerten sie mich positiv"

Was würdet ihr machen? Genau habe ich auch! Kurze Zeit später traue ich meine Augen kaum! Gibt der Typ mir doch eine negative Bewertung! Sinngemäßer Inhalt:

"Die Ware war nicht schön verpackt"!

Ich bin fast vom Hocker gefallen! Ich dachte, er hat wohl einen singenden Boten mit goldenem Tablett erwartet?!

Nun gut, ich natürlich per Email angefragt was das soll. Antwort, "Ich solle mein Geld lieber mit ordentlicher Arbeit verdienen, so wie er". Echt super, kurz darauf bekam ich Emails von anderen "Geschädigten", bei denen er den gleichen Mist verzapft hatte.

Was ich damit sagen will ist, die 100% wackeln immer. Es muß nur ein Irrer vorbei kommen!

Grüße, kruxman