Schließung von Postfilialen

[Wastl]

Da die Post im Raum Köln einige Postfilialen aufgegeben hat, möchte ich doch mal Auswirkungen am Beispiel eines konkreten Falles beschreiben:

Bei uns wurde eine Filiale geschlossen, in der ich seit Jahren noch nicht eine Minute alleine im Schalterraum war. Oftmals haben die Leute durch den Vorflur bis auf die Straße hinaus gestanden. Insbesondere dann, wenn sich die Türe um 9:00 oder 15:00 (wieder) öffnete. Von 17:00 Uhr bis 18:00 Uhr war dort fast immer Hochbetrieb.

Jetzt befindet sich die "Post" in einer nahegelegenen Bäckereifiliale. Es vergeht kein Besuch, ohne dass jemand in der Menge nicht meutert.

Es fängt damit an, dass wenn der Paketwagen die angenommen Pakete einsammelt, alle wartenden Kunden den Raum verlassen müssen. Dieser ist nämlich so klein, dass man den Paketwagen nur nach draußen bekommt, wenn die vorherige Prozedur durchgeführt wurde.

Letztes Erlebnis (meiner Frau): Abgabe eines Europabriefes per Einschreiben mit 100 Euro Versicherungssumme. Nachdem die (Bäckerei?)-Mitarbeiterin rund 20 Minuten in allen Unterlagen nachgesehen hatte, schlug sie vor, dass meine Frau noch einmal wiederkommen solle. Sie könne eine derartige Versendungsform nicht finden. Nachdem meine Frau auf die entsprechende Seite im Postgebührenheft verwies, wurden von der Mitarbeiterin noch einmal eingehend die Tarife im Heftchen mit ihren eigenen Unterlagen abgeglichen. Anschließend wurde von ihr festgestellt, dass "solcher Service hier (gemeint war die Bäckereifiliale) nicht angeboten würde".

Da weitere 15 Minuten vergangen waren, hatte sich der Unmut unter den wartenden Postkunden weiter aufgestaut.

"...immer wenn ich hierhin komme, muss ich ein halbe Stunde warten, weil sie von nichts Ahnung haben..."

"...das geht hier seit Wochen so, ich schreibe jetzt an den und den..."

usw.


Das Ende vom Lied war ein normales Einschreiben nach Österreich.

Zwar tut mir die arme Frau leid, die so in das kalte Wasser geworfen wird, aber letztendlich bleibt festzustellen, dass die Post schon seltsame Entscheidungen trifft.

Mich würde einmal interessieren, ob es woanders zu ähnlichen Problemen wie bei uns gekommen ist.

 

[wolle]

Bei uns gibt´s nun schon seit 2 oder 3 Jahren keine richtige Post mehr, sondern auch nur eine Filiale in einem "Schmucklädchen". Über den Service an sich kann ich mich nicht beklagen, aber doch sehr über die abenteuerlichen Öffnungszeiten. Mittwochs und Freitags nur bis 12.00H. Manchmal, wenn´s den Betreibern Spaß macht, hängt ein Zettel an der Tür, das die nächsten 2 Wochen nachmittags überhaupt nicht geöffnet ist. Auf meine Nachfrage wann ich denn nach meinem Feierabend gegen 14.00H dann meine Pakete abholen soll, die nicht zugestellt werden konnten, war die Antwort nur ein Schulterzucken

Bislang konnte ich bei der Paket- oder Briefabgabe noch in den Nachbarort, die hatten noch ´ne richtige Post. Aber leider ist die seit Dezember auch nicht mehr vorhanden.

 

[forumleser]

Die Schliessung der Fillialen ist aus Sicht
der Post verständlich, da in Minisupermärkten
ja kaum zusätzliche Raummieten entstehen.

Andererseits hat man als Münzsammler ja schon
in Grossstadt Post Fillialen Probleme die
geeigneten Versandversionen zu erfragen.

Aber das ist ja alles kein Problem, da die Leute
die auf dem Land wohnen ja eh kaum Miete bezahlen
und sich somit mal eben nen Taxi in die Stadt leisten können

 

[poerings]

Original geschrieben von Wastl
Da die Post im Raum Köln einige Postfilialen aufgegeben hat, möchte ich doch mal Auswirkungen am Beispiel eines konkreten Falles beschreiben:

Bei uns wurde eine Filiale geschlossen, in der ich seit Jahren noch nicht eine Minute alleine im Schalterraum war. Oftmals haben die Leute durch den Vorflur bis auf die Straße hinaus gestanden. Insbesondere dann, wenn sich die Türe um 9:00 oder 15:00 (wieder) öffnete. Von 17:00 Uhr bis 18:00 Uhr war dort fast immer Hochbetrieb.

Jetzt befindet sich die "Post" in einer nahegelegenen Bäckereifiliale. Es vergeht kein Besuch, ohne dass jemand in der Menge nicht meutert.

Es fängt damit an, dass wenn der Paketwagen die angenommen Pakete einsammelt, alle wartenden Kunden den Raum verlassen müssen. Dieser ist nämlich so klein, dass man den Paketwagen nur nach draußen bekommt, wenn die vorherige Prozedur durchgeführt wurde.

Letztes Erlebnis (meiner Frau): Abgabe eines Europabriefes per Einschreiben mit 100 Euro Versicherungssumme. Nachdem die (Bäckerei?)-Mitarbeiterin rund 20 Minuten in allen Unterlagen nachgesehen hatte, schlug sie vor, dass meine Frau noch einmal wiederkommen solle. Sie könne eine derartige Versendungsform nicht finden. Nachdem meine Frau auf die entsprechende Seite im Postgebührenheft verwies, wurden von der Mitarbeiterin noch einmal eingehend die Tarife im Heftchen mit ihren eigenen Unterlagen abgeglichen. Anschließend wurde von ihr festgestellt, dass "solcher Service hier (gemeint war die Bäckereifiliale) nicht angeboten würde".

Da weitere 15 Minuten vergangen waren, hatte sich der Unmut unter den wartenden Postkunden weiter aufgestaut.

"...immer wenn ich hierhin komme, muss ich ein halbe Stunde warten, weil sie von nichts Ahnung haben..."

"...das geht hier seit Wochen so, ich schreibe jetzt an den und den..."

usw.


Das Ende vom Lied war ein normales Einschreiben nach Österreich.

Zwar tut mir die arme Frau leid, die so in das kalte Wasser geworfen wird, aber letztendlich bleibt festzustellen, dass die Post schon seltsame Entscheidungen trifft.

Mich würde einmal interessieren, ob es woanders zu ähnlichen Problemen wie bei uns gekommen ist.

Agenturen dürfen halt keine Wertbriefe.

Wir haben im Dorf auch nur eine Agentur in einem Teeladen, aber das Personal ist bestens geschult und kann auch Fragen beantworten, die über den Horizont einer Postagentur hinaus gehen. Die Öffnungszeiten entsprechen denen von normalen Geschäften. Die Posttheke ist gesondert besetzt, so dass der Postservice zügig abgewickelt wird und nicht unter dem Geschäftsablauf des eigentlichen Geschäfts leidet.

Für Wertbriefe gibt es in Niederkassel-City (ca. 4 km) eine Postfiliale, die inzwischen auch im Bereich Wertbriefe umfassend informiert ist
Ich habe allerdings den Eindruck, dass hier weniger los ist, als in unserer Agentur.

 

[imbissrudi]

die liebe Post !!!

----irgendwie müßen doch die verplemperten Abfindungsmillionen von Ron Sommer wieder eingefahren werden.

Viel mehr Kopfschmerzen mache ich mir über:
Wann werden die Sammlermünzen und Goldies bei ALDI erhältlich sein

 

[poerings]

Re: die liebe Post !!!

Original geschrieben von imbissrudi
[BViel mehr Kopfschmerzen mache ich mir über:
Wann werden die Sammlermünzen und Goldies bei ALDI erhältlich sein [/B]

Och, das würde manches vereinfachen

 

[imbissrudi]

Re.: poerings

ja, ja.

Ich hätte gerne von A bis J

 

[Helmi]

Schließung Postfiliale

Hallo,

bei uns wurde zum 1. Oktober auch die Postfiliale geschlossen. Der Ort hat immerhin ca. 1000 Einwohner und eine mittlerweile weltweit tätige Baufirma, die alleine über 1500 Mitarbeiter beschäftigt und auch sonst noch eine Vielzahl von Geschäften.

Die Post ist seither im Ede.a-Markt untergebracht. Ich habe das ganze mit sehr großer Skepsis verfolgt, muss aber zugeben, dass es zumindest für mich große Vorteile hat. Der größte Vorteil sind die wesentlich längeren Öffnungszeiten und ein Personal, dass nicht gleich ein Theater macht, wenn ein Einschreibe-Großbrief mal ein klein bißchen zu dick geraten ist. Als ich den ersten Wertbrief brachte waren sie zwar gleich mal ratlos und ich musste ca. 15 km zur nächsten Poststelle fahren, aber mittlerweile ist auch das kein Problem mehr.

Nachteilig ist natürlich, wenn man seine Geldgeschäfte als Privatkunde im Supermarkt erledigen muss, bzw. als Geschäftskunde zur nächsten großen Geschäftsstelle fahren darf.

Alles in allem ist das wohl der Lauf der Zeit. Als Monopolist im Briefverkehr tut man sich halt um einiges leichter Änderungen durchzusetzen.

Grüße
Helmut

 

[guddi]

Re: die liebe Post !!!

Original geschrieben von imbissrudi
----irgendwie müßen doch die verplemperten Abfindungsmillionen von Ron Sommer wieder eingefahren werden.

Da verwechselst Du aber Post mit Telekom, sind halt zwei verschiedene Schuhe.

 

[ukroell]

Die nächste "richtige" Post ist in Linz am Rhein...und die hat quasi immer zu...die haben mir einmal einen Bogen 0,55er-Briefmarken gegeben, obwohl ich für nen Bogen 1,44er bezahlt hatte!! Zum Glück haben se mir gekauft. Seit dem gehe ich nicht mehr in Eilie zur Post...