Bewertungen

[Birte]

Hallo zusammen,

ich bin bei ebay bisher nur als Käufer in Erscheinung getreten.
Ist es eigentlich üblich, dass die Verkäufer so lange mit der Bewertung warten, bis sie vom Käufer bewertet worden sind, oder habe ich es mit Ausnahmefällen zu tun?

 

[Euromartin]

Geht mir genauso, obwohl ich immer innerhalb von 24 Stunden überweise. I.d.R. wartet der Verkäufer einfach auf meine Bewertung, weil er dann gleichzeitig weiß, daß sein Paket angekommen ist.

Dafür habe ich Verständnis.

Gruß,

Euromartin

 

[MüBech]

...

Im Normalfall sollte der Verkäufer unmittelbar nach Geldeingang bewerten...
Das gibt ihm auch Glaubwürdigkeit Falle einer Beschädigung des Artikels...(wenn er aussagt es sei eine Transportbeschädigung).

Doch leider bewerten die Verkäufer meist erst, nachdem sie berwertet wurde...


...

MüBech

 

[Tom 064]

Das ist schon richtig. Eigentlich sollte es aber so sein:

Der Verkäufer bewertet nach Erhalt des Geldes, der Käufer nach Erhalt der Ware.

Nachdem ich als Verkäufer dann auch schlechte Erfahrungen gemacht habe, verfahre ich jetzt aber auch so, erst nach der Bewertung des Käufers mein Statement abzugeben.

 

[Birte]

Original geschrieben von Tom 064


Der Verkäufer bewertet nach Erhalt des Geldes, der Käufer nach Erhalt der Ware.

genau so hatte ich es mir eigentlich vorgestellt. Leider haben viele Verkäufer wohl Angst, vom Käufer aus irgendwelchen Gründen schlecht bewertet zu werden und halten ihre eigene Bewertung sozusagen als "Druckmittel" zurück.

Aber: Danke für die Antworten. Jetzt weiß ich wenigstens, dass ich mit meinen Erfahrungen nicht allein dastehe.

 

[kruxman]

... ich hatte als Verkäufer mal etwas extrem Hinterlistiges erlebt. Nachdem ich meine einwandfreie Ware ausgeliefert hatte kam vom Käufer eine Mail in der er die unversehrte Ankunft des Paketes und des Inhaltes bestätigte. Er fragte ob ich ihm jetzt eine positive Bewertung geben könnte. Weil soweit alles gut und schnell geklappt hatte, machte ich das auch umgehend.

Man ahnt es schon was dann kam... Er seinersets gab mir eine negative Bewertung mit der Begründung, es sei zwar alles sicher verpackt gewesen, jedoch sei die Münzverpackung irendwie popelig. Ich muß wohl noch erwähnen, dass es um eine Eurofehlprägung ging und nicht etwa um eine edle Goldmünze oder dergleichen.

Was habe ich daraus gelernt! Wenn es irgendwie geht, warte ich auf die Bewertung des Partners. Aus Schaden wird man klug.

Grüße, kruxman

 

[Dwimbor]

Original geschrieben von kruxman
... ich hatte als Verkäufer mal etwas extrem Hinterlistiges erlebt. ...

Was habe ich daraus gelernt! Wenn es irgendwie geht, warte ich auf die Bewertung des Partners. Aus Schaden wird man klug.

Grüße, kruxman

Das ist verständlich. Aber dann bewertet schließlich niemand mehr...

 

[alexander]

Hallo,

andereseits soll man mit seinen Bewertungen die ganze Transaktion bewerten, wie Ebay schreibt.
Also kann eine Bewertung durch den Verkäufer nach Eingang des Geldes verfrüht sein, da ja erst das Verhalten des Käufers nach Erhalt der Ware abgewartet werden sollte. Die Transaktion ist ja erst dann abgeschlossen.
Ein Käufer kann sich ja bei der Überweisung ja noch korrekt verhalten. Nach dem Erhalt der Ware "fängt er plötzlich an zu spinnen" und mäkelt vielleicht ungerechtfertigt ´rum. (s. popelige Verpackung)
Der beste Weg wäre meiner Meinung nach eigentlich, sich den Eingang der Ware bestätigen zu lassen und dann zu bewerten.

 

[Euroman23]

Als Verkäufer werte ich auch erst nach der Bewertung des Käufers. Ich will die Wertung einfach offenhalten, falls die Ware auf dem Postweg beschädigt wird. Ich glaube, mit offenen Bewertungen hat keiner einen Vorteil falls es zum Streit kommt. Bewertungen als Druckmittel will ich verhindern.
Es sollte immer hin und her gehen: Zahlung (K) -> Versand (V) -> Bewertung (K) -> Bewertung (V)

Übrigens: als Käufer halte ich mich auch dran. Nach Erhalt der Ware (wenn alles OK) bewerte ich sofort.

Euroman23

 

[Momo*]

Keine Panik

<i>Hallöchen,

ich musste leider auch schon als Verkäuferin schlechte Erfahrungen sammeln! Ich habe Anfangs immer nach dem Versand der Ware bewertet um den Käufer zu zeigen: "Hey die Ware ist unterwegs"! Ich habe auch stets in meinen E-Mails angegeben, wenns es Probleme geben sollte, dann soll sich der Käufer melden. Doch mittlerweile sind sehr viele Käufer dabei, die einfach ohne jede Vorwarnung negativ bewerten und das wegen Kleinigkeiten, die man auch hätte so regeln können oder es wurden dann auch Gründe angegeben, die überhaupt nicht stimmen. Seit dem bin ich auch immer skeptisch mit der Abgabe meiner Bewertungen, wenn ich sie nicht vom Käufer erhalten habe. Als Käufer gebe ich stets sofort nach erhalt meine Bewertung ab.

Es gibt auch Verkäufer, die sich mit den Bewertungen Zeit lassen! Ohne jegliche Hintergründe!

In der Regel brauchst du nichts zu befürchten, wenn du die Bewertung eher abgibts als der Verkäufer! Bisher bin ich (ohne Ausnahme) stets gut mit gefahren!

Viele liebe Grüße

Momo*