Wie würdet Ihr Euch verhalten ?

[*Lilienthal-Fan*]

Habe im letzten Quartal l e i d e r auch im Vorverkauf bei X-bei Münzen ersteigert. Eine habe ich nicht bekommen, weil der Händler nicht liefern konnte. Der aber hat mir wenigstens umgehend die Anzahlung zurück überwiesen.
Ein anderer X-beier hat mich am 31.01.2005 über Afterbuy aufgefordert, den für die Lieferung fälligen Betrag zu überweisen. Das habe ich auch sofort getan. Seitdem: "Schweigen im Walde". Keine Reaktion auf mehrere E-Mails, keine Lieferung und keine Veränderungen auf der Afterbuy-Feedback-Seite. Nach dem ich mitbekommen habe, daß er auch Mitglied des Münzforums ist und fleißig Beiträge schreibt, habe ich Ihn noch mal über PN angeschrieben....... mit dem gleichen Erfolg, wie bisher. Der Witz an der ganzen Sache ist, dass es nur um 6,09 Euro geht, deren Verlust ich sicher überleben würde. Mir geht es aber ums Prinzip, immer ehrlich mit seinen Mitmenschen umzugehen.
Nun möchte ich gern erfahren, wie Ihr darüber denkt und handeln würdet. Namen möchte ich aus Fairnis, die ich trotz der Probleme beibehalten will, nicht nennen.

 

[benjorito]

@ horo41

Du bist da leider kein Einzelfall, es gibt schon einige Meldungen hier und auch anderorts über diesen "Händler".

Wenn Du bereits mehrfach versucht hast, ihn zu kontaktieren, und das ohne Erfolg, solltest Du jetzt ohne schlechtes Gewissen langsam hier den Namen öffentlich nennen, damit in Zukunft die User hier lieber gleich bei einem seriösen Händler wie dem Forumsbetreiber einkaufen.

 

[tron700]

Habe im letzten Quartal l e i d e r auch im Vorverkauf bei X-bei Münzen ersteigert. Eine habe ich nicht bekommen, weil der Händler nicht liefern konnte. Der aber hat mir wenigstens umgehend die Anzahlung zurück überwiesen.
Ein anderer X-beier hat mich am 31.01.2005 über Afterbuy aufgefordert, den für die Lieferung fälligen Betrag zu überweisen. Das habe ich auch sofort getan. Seitdem: "Schweigen im Walde". Keine Reaktion auf mehrere E-Mails, keine Lieferung und keine Veränderungen auf der Afterbuy-Feedback-Seite. Nach dem ich mitbekommen habe, daß er auch Mitglied des Münzforums ist und fleißig Beiträge schreibt, habe ich Ihn noch mal über PN angeschrieben....... mit dem gleichen Erfolg, wie bisher. Der Witz an der ganzen Sache ist, dass es nur um 6,09 Euro geht, deren Verlust ich sicher überleben würde. Mir geht es aber ums Prinzip, immer ehrlich mit seinen Mitmenschen umzugehen.
Nun möchte ich gern erfahren, wie Ihr darüber denkt und handeln würdet. Namen möchte ich aus Fairnis, die ich trotz der Probleme beibehalten will, nicht nennen.

ich kann mir durchaus vorstellen von wem hier die rede ist.
ich habe sowas ähnliches vor nicht allzu langer zeit selbst erleben dürfen.

cu

tron

 

[*Lilienthal-Fan*]

ich kann mir durchaus vorstellen von wem hier die rede ist.

Ich weiss, dass ich nicht der einzige bin. Leider

Es gibt aber, Gott sei Dank, viel mehr seriöse Ebayer und Händler.

 

[Marvek]

Wie siehts denn aus mit der Ermittlung der Anschrift und eventuell Telefonnummer (mit Hilfe der Mitgliederdaten desjenigen im Forum) ? Diesen Schritt würde ich als nächstes gehen.

 

[MünzPaule]

Wie siehts denn aus mit der Ermittlung der Anschrift und eventuell Telefonnummer (mit Hilfe der Mitgliederdaten desjenigen im Forum) ? Diesen Schritt würde ich als nächstes gehen.

Wenn es sich um den Händler handelt von dem wir ausgehen sind diese Daten auf seiner (noch nicht ganz fertigen ) Homepage zu finden

 

[hegele]

Nun weiß ich vermutlich auch, worum es geht.

Es gibt durchaus Situationen in einem Geschäft, wo alles drunter und drüber läuft und man durch Fehler der Technik rotiert. In solchen Fällen kann man Tag und Nacht arbeiten, verzweifelt fast und hat trotzdem unzufriedene Kunden, denen es im gleichen Fall ebenso ergehen würde.
Kleine Einmann-Firmen haben hier größere Schwierigkeiten als große Händler mit entsprechender Menpower.

Ich kenne dies aus eigener Erfahrung.
Wer kein Geschäftsman ist, sondern immer nur auf der anderen Seite steht, haut halt drauf.
dabei würde er in ähnlichen Fällen nicht anders reagieren (können).

Das Problem ist heute leider, daß die meisten Kunden entsprechende Schwächen der Händler sofort ausnutzen, um entweder drauf zu hauen, oder aber eigenen Nutzen daraus zu ziehen.

Aber damit muss man halt als Geschäftsmann leben.

Meiner Meinung nach ist auch das ein Grund und nicht nur die staatlichen Reglementierungen, warum sich immer weniger selbständig machen wollen.

 

[Marvek]

Ich muss ehrlich sagen, dass ich eine Diskussion ohne klare Grundllage um was es und vielleicht um welchen Händler es geht, nicht sehr sinnvoll finde, da zuviele Vermutungen dabei einfliessen. Sicherlich habe nun auch ich eine Ahnung - aber derjenige wird sich bestimmt hierzu noch äussern und Klarheit bringen.

Das Problem ist heute leider, daß die meisten Kunden entsprechende Schwächen der Händler sofort ausnutzen, um entweder drauf zu hauen, oder aber eigenen Nutzen daraus zu ziehen.

Da gebe ich Dir Recht. Schuld sind dabei aber nicht immer die Kunden.
Ein Verhalten der Kunden des "Ausnutzens" der Händler ist die Reaktion des Verhaltens einiger Händler und Handelshäusser des "Ausnehmens" der Kunden.
Abgesehen davon, dass dabei das "Ausnehmen" qualitativ und quantitativ dem "Ausnutzen" ums millionenfache übersteigt.

 

[*Lilienthal-Fan*]

Es gibt durchaus Situationen in einem Geschäft, wo alles drunter und drüber läuft und man durch Fehler der Technik rotiert. In solchen Fällen kann man Tag und Nacht arbeiten, verzweifelt fast und hat trotzdem unzufriedene Kunden, denen es im gleichen Fall ebenso ergehen würde.
Kleine Einmann-Firmen haben hier größere Schwierigkeiten als große Händler mit entsprechender Menpower.

Das wäre für mich zeitlich kein Problem, wenn..... ja, wenn es eine kurze E-Mail mit der Bitte um Geduld gegeben hätte. Aber Schweigen kann ich nicht akzeptieren.
Vielleicht tut sich ja noch was.

 

[Marvek]

@horo41
Ich versuche mal etwas mehr Klarheit zu bekommen:
Hat derjenige Händler in seinem Profil hier im Forum eine ICQ Nummer oder andere Messenger Nummer angegeben ? -- eine weitere Möglichkeit ihn dann anzupsrechen.