Hallo Zusammen !
Ich benötige von euch mal einige Meinungen !
Folgender Fall:
Herr X ersteigert bei EBAY von mir eine Münze.
Er bezahlt, ich liefere, er bewertet mich positiv mit entsprechender Bemerkung.
Eine Woche danach bekomme ich folgende Mail :
----------------------------------------------------------
Sehr geehrter Herr Y,
soeben komme ich aus Z zurück, wo ich u.a. die von Ihnen ersteigerte Münze "4711"
mit Zertifikat 4712 habe prüfen lassen (das mache ich immer so in dieser Preisklasse):
Die Begutachtung hat ergeben, daß die Münze randseitig eine Kerbe hat, die den Wert
der Münze erheblich mindert. Diese Kerbe wurde von Ihnen im Auktionstext nicht erwähnt.
Ein Transportschaden ist ausgeschlossen, da die Kerbe oberhalb der seitlichen Plastikstege
lokalisiert ist. Aufgrund der voraufgegangenen Transaktion mit Ihnen war ich in gutem
Glauben, auch in diesem Fall - dem Preis und der Beschreibung entsprechend - einwandfreie
Ware erhalten zu haben. Diese Kerbe ist auch auf dem Photo zur Auktion nicht zu sehen, so
daß ich davon muß, daß das Auktionsphoto nicht der Original-Münze entspricht.
Auf Wunsch kann ich Ihnen auch ein Digitalfoto von dem Defekt zusenden. Für eine baldige
Rückantwort Ihrerseits wäre ich Ihnen sehr verbunden.
Erlauben Sie mir noch den Hinweis, daß ich dieses Vokommnis, insbesondere in Anbetracht
der Vorkasse auf Treu und Glauben, als groben Vertrauensbruch eines "Power-Sellers" aus
dem Münzbereich ansehe. In keinem Fall werde ich die Sache auf sich beruhen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
X
-------------------------------------------------------------
Alle Münzen welche ich versende, werden vorher gescannt. Hier ist keine " Kerbe " zu sehen.
Was mich auch noch wundert, ist erst die positive Bewertung und dann, nach über einer Woche
diese Mail.
Wie würdet Ihr reagieren ???
Bin für konstruktive Tipps dankbar !
Ciao
Tuffi
Ich benötige von euch mal einige Meinungen !
Folgender Fall:
Herr X ersteigert bei EBAY von mir eine Münze.
Er bezahlt, ich liefere, er bewertet mich positiv mit entsprechender Bemerkung.
Eine Woche danach bekomme ich folgende Mail :
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Sehr geehrter Herr Y,
soeben komme ich aus Z zurück, wo ich u.a. die von Ihnen ersteigerte Münze "4711"
mit Zertifikat 4712 habe prüfen lassen (das mache ich immer so in dieser Preisklasse):
Die Begutachtung hat ergeben, daß die Münze randseitig eine Kerbe hat, die den Wert
der Münze erheblich mindert. Diese Kerbe wurde von Ihnen im Auktionstext nicht erwähnt.
Ein Transportschaden ist ausgeschlossen, da die Kerbe oberhalb der seitlichen Plastikstege
lokalisiert ist. Aufgrund der voraufgegangenen Transaktion mit Ihnen war ich in gutem
Glauben, auch in diesem Fall - dem Preis und der Beschreibung entsprechend - einwandfreie
Ware erhalten zu haben. Diese Kerbe ist auch auf dem Photo zur Auktion nicht zu sehen, so
daß ich davon muß, daß das Auktionsphoto nicht der Original-Münze entspricht.
Auf Wunsch kann ich Ihnen auch ein Digitalfoto von dem Defekt zusenden. Für eine baldige
Rückantwort Ihrerseits wäre ich Ihnen sehr verbunden.
Erlauben Sie mir noch den Hinweis, daß ich dieses Vokommnis, insbesondere in Anbetracht
der Vorkasse auf Treu und Glauben, als groben Vertrauensbruch eines "Power-Sellers" aus
dem Münzbereich ansehe. In keinem Fall werde ich die Sache auf sich beruhen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
X
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Alle Münzen welche ich versende, werden vorher gescannt. Hier ist keine " Kerbe " zu sehen.
Was mich auch noch wundert, ist erst die positive Bewertung und dann, nach über einer Woche
diese Mail.
Wie würdet Ihr reagieren ???
Bin für konstruktive Tipps dankbar !
Ciao
Tuffi
