KMS Deutschland PP

[Insider]

bei emphh beschweren

bei emphh einfach mal beim Chef beschweren, der weiss das sicher gar nicht....einfach mal Herrn Achim Becker verlangen...der wird das sicher kulant regeln...würde mich wundern, wenn nicht....war sicher nur irgend eine kleine Maus, die die Kundenanfrage abgebügelt hat...

 

[Gold€uro]

Re: bei emphh beschweren

Original geschrieben von Insider
bei emphh einfach mal beim Chef beschweren, der weiss das sicher gar nicht....einfach mal Herrn Achim Becker verlangen...der wird das sicher kulant regeln...würde mich wundern, wenn nicht....war sicher nur irgend eine kleine Maus, die die Kundenanfrage abgebügelt hat...

Na dann hoff ich mal, dass da nicht ganze Mäusescharen sind.

 

[Gerhaad]

Ähem,

ich wollte zum Thema Deutschland KMS 2002 kein neues Thema öffnen, daher also hier meine Anfrage:

Ich habe bezüglich Deutschland KMS 2002 noch keine Rechnung von der BSV bekommen. Ich war sogar unsicher, ob ich überhaupt bestellt hatte, da mein Archiv derzeit eher kein Archiv ist. Am Wochenende habe ich aber beim Umräumen die Bestätigung ('wurde vermerkt') der BSV für die 2002er gefunden und ordentlich abgeheftet. Bestellt hatte ich am 14.1.02, Bestätigung kam im März 2002.

Sollte ich mir da jetzt langsam Sorgen machen und vielleicht mal in Homburg vorsprechen (vorausgesetzt, jemand geht ans Telephon)? Wie ist der Stand des Rechnungsversandes und der Auslieferung?

 

[hannah]

@ Gerhaad

Ich habe im letzten Jahr bei gleicher Problematik die Versandstelle angeschrieben und gleichzeitig eine Kopie der Bestätigung hinzugelegt. Wurde dann von der Sachbearbeiterin angerufen. Sie hat sich entschuldigt, daß gerade Anfang 2002 einige Probleme bei der Registrierung aufgetreten sind, das Abonnement neu aufgenommen und mittlerweile auch die Teile ausgeliefert.

Die Sachbearbeiterin, welche auf der Bestätigung vermerkt ist, direkt anschreiben!

Gruß Hannah