Erstmal Glückwunsch an die Leute, die von REPPA beliefert worden sind.
Ich hab genau wie die meisten hier am 10.7. ein Einschreiben an REPPA geschickt. Es kam auch recht schnell eine schriftliche Antwort von Frau Berg. Jedenfalls stand ihr Name drunter.
In dem Schreiben bezog sich REPPA auf mein Schreiben vom 10.7. und forderte noch die Kopie der AUFTRAGSEINGANGSBESTÄTIGUNG.
Ja, REPPA benutzte selbst dieses Wort und nicht AUFTRAGSBESTÄTIGUNG.
Ich habe dann direkt am selben Tag, dem 17.7., ein Einschreiben mit der Kopie der Email an REPPA geschickt. Habe noch erwähnt das es für mich nicht ganz nachvollziehbar ist, warum REPPA diese Kopie braucht, da REPPA sie ja im eigenen Computersystem haben muß.
Habe auch noch auf meine Mitgliedschaft hier im Forum hingewiesen und das REPPA von einem Ausverkauf nach 5 Stunden sprach, was ja nicht sein könne, weil die Münzen eine ganze Woche lang zu kaufen waren usw.
An die Frist bis zum 25.7. hab ich auch nochmal erinnert.
Gestern, also am 19.7. bekam ich zweimal den gleichen Brief von REPPA.
In beiden stand drin:
Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxx,
aufgrund Ihrer Nachricht haben wir festgestellt, daß Ihnen auf Ihre Bestellung hin eine Auftragseingangsbestätigung übermittelt wurde. Bei dem von Ihnen zugesandten Schriftstück handelt es sich somit nicht um eine Lieferzusage.
Ergänzend verweisen wir auf den Inhalt unserer Anzeige sowie unsere AGB, Ziffer 4, wonach Lieferung nur erfolgt, solange Vorrat reicht und ein Lieferzwang nicht besteht.
Wir können Ihnen versichern, daß wir bemüht sind, bei Verfügbarkeit der Ware Sie vorrangig zu berücksichtigen und bei gegebener Liefermöglichkeit hiervon zu informieren.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Petra Preller.
so, jetzt seid Ihr dran
Ich halte es für ziemlich unwahrscheinlich das REPPA mein Einschreiben, mit der Kopie, schon am 18.7. auf dem Tisch hatte und mir sofort eine Antwort geschickt hat.
In dem Brief steht auch nichts von wegen: Ihr Schreiben vom 17.7. oder so. Und es steht Preller drunter und nicht Berg.
Was läuft denn da ab? Sind das automatische Antwortbriefe? Vor allem bekomm ich den Brief gleich zweimal.
Vieleicht kann sich ja der REPPA Mitarbeiter, der hier im Forum ist, mal dazu äußern, wobei ich nicht überzeugt bin das er wirklich von REPPA ist.
Postet doch mal eure Meinung dazu.
Gruß
Martin
Ich hab genau wie die meisten hier am 10.7. ein Einschreiben an REPPA geschickt. Es kam auch recht schnell eine schriftliche Antwort von Frau Berg. Jedenfalls stand ihr Name drunter.
In dem Schreiben bezog sich REPPA auf mein Schreiben vom 10.7. und forderte noch die Kopie der AUFTRAGSEINGANGSBESTÄTIGUNG.
Ja, REPPA benutzte selbst dieses Wort und nicht AUFTRAGSBESTÄTIGUNG.
Ich habe dann direkt am selben Tag, dem 17.7., ein Einschreiben mit der Kopie der Email an REPPA geschickt. Habe noch erwähnt das es für mich nicht ganz nachvollziehbar ist, warum REPPA diese Kopie braucht, da REPPA sie ja im eigenen Computersystem haben muß.
Habe auch noch auf meine Mitgliedschaft hier im Forum hingewiesen und das REPPA von einem Ausverkauf nach 5 Stunden sprach, was ja nicht sein könne, weil die Münzen eine ganze Woche lang zu kaufen waren usw.
An die Frist bis zum 25.7. hab ich auch nochmal erinnert.
Gestern, also am 19.7. bekam ich zweimal den gleichen Brief von REPPA.
In beiden stand drin:
Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxx,
aufgrund Ihrer Nachricht haben wir festgestellt, daß Ihnen auf Ihre Bestellung hin eine Auftragseingangsbestätigung übermittelt wurde. Bei dem von Ihnen zugesandten Schriftstück handelt es sich somit nicht um eine Lieferzusage.
Ergänzend verweisen wir auf den Inhalt unserer Anzeige sowie unsere AGB, Ziffer 4, wonach Lieferung nur erfolgt, solange Vorrat reicht und ein Lieferzwang nicht besteht.
Wir können Ihnen versichern, daß wir bemüht sind, bei Verfügbarkeit der Ware Sie vorrangig zu berücksichtigen und bei gegebener Liefermöglichkeit hiervon zu informieren.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Petra Preller.
so, jetzt seid Ihr dran
Ich halte es für ziemlich unwahrscheinlich das REPPA mein Einschreiben, mit der Kopie, schon am 18.7. auf dem Tisch hatte und mir sofort eine Antwort geschickt hat.
In dem Brief steht auch nichts von wegen: Ihr Schreiben vom 17.7. oder so. Und es steht Preller drunter und nicht Berg.
Was läuft denn da ab? Sind das automatische Antwortbriefe? Vor allem bekomm ich den Brief gleich zweimal.
Vieleicht kann sich ja der REPPA Mitarbeiter, der hier im Forum ist, mal dazu äußern, wobei ich nicht überzeugt bin das er wirklich von REPPA ist.
Postet doch mal eure Meinung dazu.
Gruß
Martin
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