KMS Vatikan 2010 Stgl. + PP + Coincard

[hassemalnemark]

das gleiche hier auch.

Hab dieses mal gedacht ich bestelle per Email und spare das Porto.
Nach knapp 2 Wochen hab ich aus Angst weil immer noch keine Antwort kam, doch noch den Bestellschein abgeschickt und einen Tag später erhielt ich dann die Email, dass meine Bestellung innerhalb Ende Juni bearbeitet würde. (Ich hab allerdings auch mal die Zahl auf 2 KMS erhöht, sowohl bei der Email als auch beim Bestellschein, ob das bei der Bearbeitungsdauer ne Rolle spielt weiß ich nicht, dachte aber schon ich sei der einzige der noch keine Abbuchung hat.).

Anfang Juli werde ich anfangen mir Sorgen zu machen und ne Erinnerungsmail schicken, weil mein Brief zur Bestellung der 2 € CC für einige Zeit dort untergegangen ist, ich aus freundlichkeit sehr geduldig war und mich nicht gemeldet habe (man will denen ja nicht mehr arbeit mit den Mails machen) und dafür dann leer ausging, was mich sehr geärgert hat. Die 2 € CC habe ich mir auch noch nicht zugelegt.

Zahlen zu verändern führt nur dazu, sich wieder hinten anzustellen (von der Bearbeitungszeit, versteht sich). Haben wir auch schon gemacht und das hat gedaaaaaaaauuuuuueeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeert. Nie wieder!

 

[epareiner]

Wisst ihr noch, wann ihr die Biefe/Fax mit den KK-Daten/Scheck (weiß ja nich wie ihr das gemacht habt) abgeschickt habt?

Am 21.05.2010 abgegeben.

Wenn Ihr wüsstet, was das für die Leute im UFN für eine Arbeit macht, wenn Bestellscheine mit selbst geänderten Stückzahlen oder gar hinzugefügten Münzsätzen und Einzelmünzen dort ankommen? Da kommen Bestellscheine an die kein Mensch mehr bearbeiten kann. Dann müssen die Leute im UFN die solch ein dazugeschmiere Bearbeiten müssen, erst extra alles überprüfen und dann wird noch gemeckert, wenn es etws länger dauert.

ES IST LEIDER SO!!!

Stellt Euch doch einmal vor Ihr schreibt jemanden im Voraus eine Rechnung und diese Rechnung kommt dann geändert und noch mit zusätzlichen Leistungen versehen an Euch zurück.

Also ich würde solche geänderten Scheine gar nicht bearbeiten und mit einem kühnen Schwung in den Papierkorb werfen.

Gruß epareiner

 

[vatikan]

@epareiner

wie Recht Du da hast: Bestellscheine, die sonst automatisch bearbeitet würden, müssen von Hand dann im System geändert werden und das kostet eine Unmenge an Zeit, unnötiger Zeit....

So wird ein eigentlich gut gemachtes Bestellsystem, das den Aufwand nach Rücklauf minimalisiert, ausgehebelt. Dazu kommen dann noch die ganzen Nachfragen, die zu beantworten, wieder Zeit kostet. Vieles ist unnötig. Und man muss sich immer vor Augen halten, wie viele Mitarbeiter dort 100.000 KMS (nur als Beispiel) bearbeiten. Man darf es nicht vergleichen mit der VfS bei uns - wir zind hier sicher viel zu verwöhnt !!!

 

[ecto1]

@epareiner

wie Recht Du da hast: Bestellscheine, die sonst automatisch bearbeitet würden, müssen von Hand dann im System geändert werden und das kostet eine Unmenge an Zeit, unnötiger Zeit....

So wird ein eigentlich gut gemachtes Bestellsystem, das den Aufwand nach Rücklauf minimalisiert, ausgehebelt. Dazu kommen dann noch die ganzen Nachfragen, die zu beantworten, wieder Zeit kostet. Vieles ist unnötig. Und man muss sich immer vor Augen halten, wie viele Mitarbeiter dort 100.000 KMS (nur als Beispiel) bearbeiten. Man darf es nicht vergleichen mit der VfS bei uns - wir zind hier sicher viel zu verwöhnt !!!

Ich beobachte diesen "die armen Vatikanmitarbeitermonolog/-dialog" jetzt schon über längere Zeit. Es stimmt, dass die Mitarbeiter viel arbeiten müssen. Aber was nie in solchen Beiträgen erwähnt wird ist, dass die Herrschaften ja auch fürstlich für ihre Arbeit entlohnt werden. Zudem könnte das "ausgeklügelte Versandsystem" mal endlich durch den Onlineshop optimiert werden und so Manipulationen schneller ausgeschlossen werden (also selber schuld). Dass der Vatikan auch nicht gerade "verbraucherfreundlich" ist, belegen die angezogenen Preise, die meiner Meinung nach die Forderungen der Kommission konterkarieren.

 

[thhko]

Hallo,

wie Recht Du da hast: Bestellscheine, die sonst automatisch bearbeitet würden, müssen von Hand dann im System geändert werden und das kostet eine Unmenge an Zeit, unnötiger Zeit....

ähm, also, ich als Kunde würde schon noch gerne bestimmen können, was ich denn bestelle? Und wenn es im Vatikan zuviel Aufwand ist, einen durchgestrichene Zeile oder eine geänderte Anzahl zu bearbeiten, sollten die das Endkundengeschäft meiner Meinung nach gleich sein lassen.

Gruß,
Thomas

 

[rufuszufall]

Dazu gibt es ja die Einzelbestellscheine.
Es ist ja niemand gezwungen, das ABO abzuschließen.

Wir reden vom Vatikan

 

[Numisfreak]

Ja, klar, aber im Vatikan gibt es doch (wie auch bei San Marino) neben dem Abo die Möglichkeit, mit den einzelnen Bestellscheinen zu bestellen, oder nicht?
Dachte ich zumindest, aber bisher habe ich immer das Abo abgeschlossen.

Ein Abo gibt es beim Vatikan nicht!

 

[rufuszufall]

Beim Vatikan gibt es kein Abo, sondern nur Einzelbestellscheine bzw. Sammelbestellscheine. Und der Vatikan entscheidet wer wann was bestellen darf.

 

[neu-münzsammler]

Von nem Abo im Vatikan hab ich auch noch nie was gehört... was soll denn da alles drin sein in dem Abo?

 

[Der_Kaktus]

Von nem Abo im Vatikan hab ich auch noch nie was gehört... was soll denn da alles drin sein in dem Abo?

Ich glaub, ich lösch meins lieber wieder. Das verwirrt sonst nur.