König Kunde
Möchte auch mal kurz hier darstellen, wie meine Erfahrungen mit einem "Distributor" für Deutschland im Internet waren.
Ich hatte Anfang/Mitte Januar bei *******coins mehrere Bestellungen im Internet getätigt, aber keine Bestätigung erhalten. Einige Wochen später rief ich dort an. Der freundliche Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung sagte mir, dass außer ihm niemand weiter da sei in der nächsten Woche, schließlich sei Karnevalzeit. Meine Bestellungen waren natürlich auch nicht lieferbar. Da er scheinbar mitleid hatte oder aber auch das schlechte Gewissen plagte, schlug er vor, mich in seinen Verteiler aufzunehmen. Ich willigte ein und war für die nächsten Wochen beruhigt. Mitte März war ich aber schon etwas ungehalten, da ich immer noch keine Bestätigung meiner Bestellung hatte und einen Newsletter hab ich auch nicht erhalten. Von allen anderen Internethändlern hatte ich wenigstens schon Werbung im E-mail-postfach.
Daraufhin schrieb ich eine e-mail an besagte Firma mit kritischem, aber nicht beleidigendem Inhalt. Prompt 2 Tage später hatte ich eine Antwort. Jedoch nicht mit erwartetem Inhalt. Vielmehr teilte man mir mit, dass man mich aufgrund meiner email aus dem Verteiler gelöscht (wie radikal) hätte und meine Bestellungen sowieso ausverkauft seien
Ich war ganz schön platt und bin es ehrlich gesagt heute noch. Nur gut, dass ich auch andere, bessere Erfahrungen, mit Münzhändlern sowohl im Internet als auch in meiner Stadt gemacht habe. Sonst hätte ich das Euro-sammeln sicher frühzeitig aufgegeben.
Wenn einer mit *******coins ebensolche Erfahrungen gemacht hat, kann mir ja mal posten. Würde mich interessieren, ob jede Kritik so rigoros "geahndet" wurde.
ciao, madstopp