E-Mail-Adresse BSV

Irgenwie kann ich mich des Eindrucks nicht erwehren, dass sich einige Mitglieder hier im Forum unnötiger Weise angiften.
Ich möchte damit keinen beleidigen aber es würde mich sehr freuen wenn wir allle in einem freundlicheren und damit auch angenehmeren Ton unterhalten würden
Gruß an alle :)
 
@ docmartin

Auf die Gefahr hin, dass das jetzt den Blockwart in Dir zum Ausbruch bringt:
Ich habe heute in dieser inkompetenten Behörde angerufen und mal nachgefragt, ob meine Bestellung für die KMS 2003 schon angekommen ist. War sie natürlich nicht (ist ja erst 6 Wochen her), da macht die Dame mich in in genauso einem bescheidenen Ton an, wie Du es hier mit allen machst. Als ich ihr dann nur erkläre, dass meine 12-Länderset Bestellung, trotz Bestellung per Einschreiben unter den Tisch gefallen ist und ich das bei den KMS nicht gerne riskieren würde, da tiltet die "junge" Dame völlig aus!!!!
Die haben da den Kunden gegenüber einen Ton am Leib, das kann man sich nur bei einer Behörde erlauben.
Dann habe ich ihr den Todesstoss versetzt und ihr mitgeteilt, dass ich dann wohl nochmal bestellen werde (immerhin läuft die Frist nur bis zum 30.06) und dass ich der Bestellung einen Zettel beilege, dass es sich um eine wiederholte Bestellung handelt und dass man natürlich, wenn beide ankommen nur eine ausführen soll.
:D :D Also für Menschen wie Euch richtig kompliziert :D :D
Da faselte sie nur noch, allerdings ziemlich laut, wenn das jeder machen würde und blabla...dann würde es demnächst 10 Wochen dauern, bis ein Brief bearbeitet würde. *LOL*
Ich habe ihr dann noch in Aussicht gestellt, den Brief von meinem 6 jährigen Neffen schreiben zu lassen, dann sollte ihn jeder in Bad Homburg sehr einfach verstehen können und ihr vorgeschlagen vielleicht einen anderen Job als gerade Telefondienst zu machen und mich freundlich verabschiedet.

Aber nach Deinen Posts weiß ich, dass es echt Spinner gibt, die sich von denen korrekt behandelt fühlen. Naja, es gibt ja auch Leute die bezahlen dafür, dass sie professionell ausgepeitscht werden. ;)
In diesem Sinne.........
 
Zuletzt bearbeitet:
@ Eurofreund:

vielen Dank für die Mailadresse, werds dort mal versuchen.

@flipper @ docmartin:

Flipper, Du hast mir aus der Seele gesprochen. Es ist ja wohl jedermanns gutes Recht, sich nach dem Sachstand einer Bestellung zu erkundigen, das muß jedes Unternehmen der viel zitierten "freien Wirtschaft" über sich ergehen lassen.
Außerdem bin ich der BSV gegenüber mißtrauisch geworden, seit ich trotz ordnungsgemäßer Bestellung des 12-Ländersets erst gar nicht an der Verlosung teilnehmen durfte (durch eine Softwarepanne bei der BSV). Das erfuhr ich auch erst durch telefonisches "Belästigen" der BSV. Die haben ihren Fehler dann auch ausgebügelt und mir noch ein Set zugeschickt. Ohne meine Intervention würde ich allerdings vermutlich heute noch warten, in dem Glauben, sie arbeiten zwar langsam, aber es wird schon werden.

Gruß Joachimsthaler
 
@ Flipper
Ich meinte den Umgangston der Forumsmitglieder untereinander, Deinen Frust kann ich verstehen:) . Vor einer Woche habe ich dort angerufen um zu fragenob ich den 100 Goldeuro extra überweisen muss und wurde sehr freundlich behandelt.
Ebenso bei einem meionen früheren Anrufen. Dies sind meine Erfahrungen mit der BWV.
Gruß
 
Original geschrieben von docmartin
Ben,

ich sprach ja auch von Pubertaet, nicht von Pupertaet !!!

Martin

Wow, jetzt hast Du`s mir aber gegeben. Gut, daß wir jemanden haben, der nicht nur die BWV behütet, sondern auch noch alle Rechtschreibfehler in diesem Forum aufspürt.

Danke, und immer wieder Danke!!!
 
Zur allgemeinen Beruhigung:

Ist euch mal aufgefallen das wir nur bei deutschen Firmen, bzw. Organisationen so dermaßen in die Luft gehen?

Ich meine, niemand hat bis jetzt so grantig darauf reagiert das der Vatikan inzwischen schon 5 Monate braucht um 65.000 KMS an den Mann zu bringen, auf eMails mehrfach falsche Antworten oder Standard-Antworten geschickt werden, niemand ans Telefon geht, ständig besetzt ist oder das Fax abgeschaltet wird!

Genausowenig hat irgendjemand eine Klage in Betracht gezogen weil er statt der bestellten 10 KMS nur zwei oder gar nur einen bekommen hat. Obwohl es da auch keine offizielle Mengenbegrenzung gab!?
Der KNM laufen wir geduldig monatelang hinterher um wenigstens unser Geld zurückzubekommen, ohne sie gleich des Betruges zu bezichtigen und beim Vatikan verzichten wir sogar erstmal freiwillig auf eine Rückerstattung!

Verkehrte Welt? :rolleyes:

Gruß, Wolfgang
 
Naja,so würde ich das nicht sehen.

Aber die BSV braucht schon arg lange.Mit der Auslieferung ist die KNM schnell und soweit ich weis,stand auf der HP der UFN das die Auslieferung ab Mitte April beginnt.

mfg Patrick
 
Wolfgang,

dein Einwand ist super. Genau so ist es.


Und was dazukommt: Jeder erwartet denselben Support und Service von der BWV beim Kauf eines 200 Gold-Euro fuer 371 Euro wie beim Haendler, der ihn jedoch fuer 1800 Euro verkauft.

Martin
 
@ Martin.
Genau meine Meinung. Es wird ja niemand gezwungen, bei der BSV zu bestellen. Vielleicht wären sie ja wirklich schneller, wenn sie nicht so viele telefonische Rückfragen beantworten müssten.
 
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