Brief von Monnais de Paris

[DocHoliday]

Ihr Spaßvögel , wenn die Franzosen was schreiben von wegen "Durchsetzung ihrer Forderung" und "Vollstreckung", dann geht es wohl nicht um Vorauskasse, sondern um eine nicht bezahlte Rechnung für ausgelieferte Ware .....

Allerdings habe ich meine Lieferungen von der mdp immer erst nach KK-Belastung erhalten. Wusste nicht, daß die da Ausnahmen machen.

 

[Guido]

Moin,

ich hab gestern auch ne Breif von der MdP bekommen.
Die wollen von mir irgendwie 315Öro von einer offenen Bestellung
vom !!! September 2002 !!! haben.
War bestimmt eine Mißglückte Testbestellung von Mona02
Fällt denen aber echt früh ein

 

[Darklord]

Original geschrieben von Guido
Moin,

ich hab gestern auch ne Breif von der MdP bekommen.
Die wollen von mir irgendwie 315Öro von einer offenen Bestellung
vom !!! September 2002 !!! haben.
War bestimmt eine Mißglückte Testbestellung von Mona02
Fällt denen aber echt früh ein

Hast du etwa bei deiner Testbestellung den falschen Button gedrückt?

 

[euro-guy]

Original geschrieben von Darklord
Hast du etwa bei deiner Testbestellung den falschen Button gedrückt?

Rechnungen muss man halt bezahlen. Wer bestellt sollte sich das auch ausdrucken. Wenn man das dann Rückgängig machen will, hat man wenigstens die Referenznummer.

 

[Renke]

Hallo,

mit den nachträglichen Forderungen der MDP habe ich derzeit auch meine Probleme. Ich habe schon zwei dieser Mahnungen bekommen. Die erste betraf die Bestellung des KMS 2001 vom Sommer 2001, die zweite eine Bestellung KMS 2002 vom November 2001. Beide Sätze hatte ich per Überweisung bezahlt und auch bekommen. Nachträglich hieß es dann, mann könne meine Überweisungen nicht wiederfinden. Ich habe denen dann alle Infos der damaligen Rechnungen gefaxt und seit dem nichts mehr gehört. Scheinbar hat die gute MDP Probleme mit der Verwaltung der Zahlungseingänge.

Entschuldigend muß man aber auch hinzufügen, dass unsere Banken ihren Teil zur Verwirrung beitragen. Bei zwei anderen meiner Auslandsüberweisungen an die MDP wurde die Referenznummer der Bestellung falsch übermittelt, obwohl ich alles vorher richtig per Online-Überweisung ausgefüllt hatte. Die Sparkasse Essen schreibt die übermittelteten Daten nämlich nochmal manuell ab, wo sich dann Tippfehler einschleichen. Das die MDP dann irgendwann den Überblick verliert, versteht sich von selbst.

Gruß Renke

 

[Guido]

Moin

Original geschrieben von euro-guy
Rechnungen muss man halt bezahlen.

Hab ja keine ware bekommen. Warum soll ich bezahlen? Zur Not lösch ich den Account und besorg mir ne neuen. Meinen Hund wird's nicht stören

Original geschrieben von euro-guy
...Wer bestellt sollte sich das auch ausdrucken ...hat man wenigstens die Referenznummer.

Mann kann sich immer noch einloggen und seine "letzen Bestellungne" anschaun.
Da steht auch alles drin

@Darklord:
Die Frage kannst Du Dir glaub ich wohl selber Beantworten

 

[infalem]

Hat mir jemand eine eMail Adresse oder Telefonnummer eines deutsch oder englisch sprechenden Mitarbeiter der MdP ???

Wenn ich dort anruft lassen die einen Anrufbeantworter laufen der sagt, dass man nur französische Anrufe entgegen nehmen werde.

Hat jemand einen Kontakt ?
infalem

 

[Euro-Paul]

Das Problem hatte ich mit Monco 2001 PP auch,
da hatte ich zig Sätze bestellt mit KK bezahlt,
alle Sätze kamen innerhalb 2 Wochen an,
nur einer nicht! Da kam nach 3 Wochen eine Rechnung mit
Zahlungsaufforderung, obwohl längst von KK abgebucht war.

Eine Kopie der KK Abrechung hingeschickt 4 Tage später hatte
ich den noch fehlenden Satz mit einer Entschuldigung.

Die MdP ist schon sehr sorgfälltig mit Ihren Kunden.

 

[frauharley]

Monnaie de Paris

@ infalem
Hallo
Probiers doch mal mit dieser Email Adresse beatrice.paulet@monnaiedeparis.fr.Frau Paulet versteht auch englisch und ist für die Bestellungen zuständig.
Grüße Marita

 

[Münzenspezi]

Original geschrieben von Euro-Paul
Die MdP ist schon sehr sorgfälltig mit Ihren Kunden.

Das kann ich leider nicht bestätigen. Ich hatte vor 9 Monaten dort zwei FR-PP's bestellt und bezahlt. Im Februar kam dann nach fuffzig Anfragen endlich ein Paket mit einem Satz und dieser war mit einem sehr unschönen, groben, 15 cm langen Kratzer versehen. Den hatte ich nach Absprache zurück geschickt. Nach weiteren Wochen warten, bin ich vom Vertrag zurückgetreten und habe mein Geld zurückgefordert, was mir auch zugesagt wurde. Und nun sind inwischen 9 Monate vergangen und ich habe weder Geld noch die Sätze.

So perfekt sind die bei der MdP auch nicht...
<p>