Hallo !
Kurze Rückmeldung ! Ich hatte ja 9 Sätze bestellt und jeweils eine Sendung a 3 Sätze erhalten, die jeweils mit Portokosten von je 7,50 € belastet waren. In der Rechnung waren die Portokosten jedoch ab einer Bestellung von 200 € als portofrei deklariert.
Diese mehrfachen Portokosten hatte ich reklamiert.
Es hat zwar zwei Mails an Herrn Christl bedurft, aber die Kosten von 15 € erhalte ich zurückerstattet. Die Kosten von einmal 7,50 € habe ich freiwillig getragen.
Ich glaube, die haben einfach Startprobleme und können diese zukünftig regeln.
Die versehentliche Abbuchung einer zusätzlichen Zusendung soll auch an mich zurücküberwiesen werden.
Also, kein böse Absicht...
Gruß,
Joshua