Funktionierende Telefonnummer der BWPV ?

[riesenratte]

Bin mit der 521 bis jetzt immer durchgekommen. Dauert manchmal halt nur etwas

Wie machst Du das, habe es schon ca. 50 mal ohne Erfolg versucht !!!


Gruss Dirk

 

[Lolo!]

... Hatte vor ca. 1,5 Wochen eine Bestellung inkl. ABO hingeschickt, jedoch sind sie leider 3 Wochen im Rückstand mit der Post, also abwarten und hoffen das die meinen Brief bearbeiten, und ich da Kunde werde

Na, vielleicht bist Du ja auch einer der Unglücklichen, deren Bestellung an einen falschen Empfänger geschickt wurde. Siehe: http://www.emuenzen.de/forum/showthread.php?t=30111

 

[EdgarG]

Bwpv

Nein Schlafen tun die nicht, ich habe diese eMail erhalten.


Viele Kunden haben die Verkaufsstelle in den vergangenen Wochen und Tagen nach ihren bestellten Sammlermünzen gefragt.

Die VfS hatte im Zusammenhang mit der Einführung eines neuen EDV-Systems eine Reihe von unvorhergesehenen Problemen. Aus diesem Grunde geriet leider die Auslieferung der Goldmünze und auch die Auslieferung anderer Produkte des Jahres 2004 ins Stocken. Selbstverständlich werden Sie lückenlos beliefert - nur leider etwas später als gewohnt. Die VfS versichert Ihnen, dass Sie die bezahlten Münzen auch tatsächlich erhalten, lediglich die Auslieferung wird sich verzögern.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Die VfS hat zwischenzeitlich die leider nicht vorhersehbaren Probleme in der Datenverarbeitung erkannt und arbeitet intensiv an der Fehlerbehebung. Leider setzt sich die Verzögerung bei der nachfolgenden Auslieferung der Münzen aus 2004 in 2005 fort. Die VfS ist jedoch bemüht und zuversichtlich, dass die eingetretenen Lieferschwierigkeiten bis Mitte 2005 wieder aufgearbeitet werden können.

Ich möchte mich bei Ihnen ausdrücklich für die Lieferprobleme entschuldigen. Ich bedauere es sehr, dass Sie die gewünschten Münzen zum Teil wesentlich später als geplant erhalten. Nochmals: Trotz dieser Verzögerung geht keiner Ihrer Aufträge verloren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Ihnen zurzeit für die noch in Bearbeitung befindlichen Sendungen keinen exakten Liefertermin nennen und die VfS Ihre Anfragen nicht individuell beantworten kann.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Ulrich Lellek
Präsident der Bundeswertpapierverwaltung


P.S.: Sollte Sie Ihre Sendung (Goldmünze 2004) erhalten haben, betrachten Sie dies als nachträgliche Entschuldigung für die Verspätung. Vielen Dank. Noch ein Hinweis: Sie erleichtern in der Zwischenzeit der VfS die Arbeit, wenn Sie nur in dringenden Fällen telefonisch oder schriftlich rückfragen.

 

[bugi1976]

Lieferschwierigkeiten bis Mitte 2005 wieder aufgearbeitet

Ich habe mir erlaubt, das wichtigste herauszuzitieren!