Paket aus dem Ausland sollte am vergangenen Donnerstag zugestellt werden. Dannach verschob sich dessen Auslieferung.
Auf der APP konnte man durch die Eingabe der PLZ den Status nachverfolgen. Als das Paket auch am Samstag nicht zugestellt wurde haben wir mal die DHL-Hotline angerufen.
"Paket kann nicht zugestellt werden, weil angeblich die Hausnummer und die PLZ fehlen würde.! Komisch das ich all diese Daten aber am Telefon zusammen mit der Sendungsnummer zur Verifizierung angeben musste. Wie kann die Dame das Prüfen wenn meine Postleitzahl auf dem Paket fehlen soll? Am Monat kam dann das Paket endlich an. Auf dem Paketlabel, welch Wunder, stand eine richtige Hausnummer und PLZ drauf. Auch auf dem Screenshot vom Paketlabel welches mir der Absender nachreichte war die Empfängeradresse komplett angegeben.
Beschwerde das Post aus dem einen bestimmten EU-Ausland immer Probleme bei der DHL macht ist bei der Bundesnetzagentur erfolgt.
