eBay erweitert Bewertungssystem

[Northfox]

Ich kann diese Panik vor einer Rachebewertung nicht nachvollziehen.
Schliesslich besteht die Möglichkeit eine erhaltene Bewertung zu kommentieren. Sollte man also eine negative Bewertung erhalten und kommentiert diese sachlich, so verliert diese ihre abschreckende Wirkung.

 

[RomanSchneider]

Rot wo rot gehört

Wir vergeben aktiv und als erster auch rote Bewertungen, wenn dies angemessen erscheint, z.B. bei Verdacht auf Betrug oder wenn jemand 5x den gleichen Artikel ersteigert und die 4 teuersten dann storniert.
Wir nehmen dabei bewußt in Kauf, daß wir eine negative Gegenbewertung bekommen und machen dann auch keine Klimmzüge, die wieder entfernen zu lassen. Ob wir 98,5, 99 oder 99,5% Bewertungsprofil haben, ist doch völlig sekundär. Jeder halbwegs gescheite User kann sich doch selbst ein Bild machen. Derjenige, der nicht bei uns kauft, weil nach 300 positiven Bewertungen auch eine negative kommt, der kann uns auch gerne gestohlen bleiben.

 

[st.morchel]

Wir vergeben aktiv und als erster auch rote Bewertungen, wenn dies angemessen erscheint, z.B. bei Verdacht auf Betrug oder wenn jemand 5x den gleichen Artikel ersteigert und die 4 teuersten dann storniert.
Wir nehmen dabei bewußt in Kauf, daß wir eine negative Gegenbewertung bekommen und machen dann auch keine Klimmzüge, die wieder entfernen zu lassen. Ob wir 98,5, 99 oder 99,5% Bewertungsprofil haben, ist doch völlig sekundär. Jeder halbwegs gescheite User kann sich doch selbst ein Bild machen. Derjenige, der nicht bei uns kauft, weil nach 300 positiven Bewertungen auch eine negative kommt, der kann uns auch gerne gestohlen bleiben.

Ich bin da einer etwas anderen Meinung. Der gute Umgang mit seinen Kunden ist doch das wichtigste. Es spielt eben eine Rolle ob man auf Fragen antwortet, oder einfach ignorriert! Auch ein kullantes Verhalten bei Reklamtionen erspart viel Ärger.

Einige hier im Forum kennen meine Ebay-Account, und ich will mich ja nicht selber loben, aber bei fast 4500 Bewertungen (gesamt knapp 17000) nur 1x negativ íst auch möglich. Vor allem kaufen die meisten wieder gerne bei mir.

Es ist mir eine grosse Freude wenn meine Käufer mit dem Ablauf und der Ware glücklich ist, und eine schöne Bewertung schreiben - da ich mir diese immer alle ansehe!

Natürlich ist es jedem selber überlassen - Sie können gerne nur in Deutschland verkaufen, auch Ihre AGB´s beinhart durchziehen, Reklamtionen ignorrieren....., aber macht der Ärger dann nicht mehr Arbeit und schafft das nicht mehr Frust? :heul: