Versandhandel Schlender - Eine dubiose Firma?

[Zumbo]

Vor einem Monat habe ich bei Versandhandel Schlender (verlinken darf ich ja nach den Forumsregeln nicht, oder?) ein paar Münzen bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Nachdem ich vergeblich auf die Lieferung in meinen Briefkasten gewartet habe, habe ich per Mail nach dem Verbleib gefragt, aber seit über einer Woche keine Antwort erhalten. Bereits auf eine Mailanfrage, die ich vorab vor mehreren Wochen gestellt hatte, gab es keine Antwort (ich weiss, es war dumm, danach trotzem zu bestellen). Und am Telefon geht niemand ran.
Kennt jemand diese Firma (laut Impressum in Dresden ansässig)? Kann jemand aus Deutschland vielleicht besser beurteilen, was da dahinter steckt?
Eine betrügerische Site? Eine bankrotte Firma, deren Seiten noch nicht abgeschaltet wurden? Oder eine Ein-Mann-Firma, die für längere Zeit in den Ferien weilt?

 

[Lolo!]

... Und am Telefon geht niemand ran. ...

Ich sehe dort im Impressum, dass die Telefon- und Faxnummern identisch sind. Kann natürlich sein, dass das so korrekt ist. Kann aber auch ein Versehen sein und es ist nur die Faxnummer. Das würde erklären, warum keiner ans Telefon geht.

Über ein Online-Branchenverzeichnis habe ich zwei andere Nummern dieses Händlers gefunden. Vielleicht sind diese ja noch aktuell.

Festnetz: +493514728340
Mobil: +491723516023

 

[tom40]

ich hatte dort auch mal was bestellt und gleich bezahlt ....
.... wochen später, nach unzähligen kontaktversuchen per mail und telefon
.... ware nicht (mehr) lieferbar
.... 2 wochen später, nach androhung rechtlicher maßnahmen bzw. nach androhung mahnbescheid kam dann die rücküberweisung

 

[Zumbo]

@Lolo:
Danke! Die Nummer aus dem Impressum ist schon richtig; ich kriege dort aber lediglich den Anrufbeantworter. Die von dir herausgesuchte Festnetznummer ist nicht mehr in Betrieb; die Mobilnummer aber schon (aber wiederum: nur AB).

@tom40
Ebenfalls danke! Auf welchem Kommunikationskanal ist letztendlich etwas angekommen? Was ist dein Eindruck von dieser Firma? Jemand der es aus irgendwelchen Gründen nicht mehr schafft, sein Geschäft zu betreiben? Oder doch Betrügerei? Würde mich bei der aufwendigen und seriös aussehenden Aufmachung der Website doch erstaunen. Wie lange ist deine Erfahrung her?

 

[tom40]

@tom40
Ebenfalls danke! Auf welchem Kommunikationskanal ist letztendlich etwas angekommen? Was ist dein Eindruck von dieser Firma? Jemand der es aus irgendwelchen Gründen nicht mehr schafft, sein Geschäft zu betreiben? Oder doch Betrügerei? Würde mich bei der aufwendigen und seriös aussehenden Aufmachung der Website doch erstaunen. Wie lange ist deine Erfahrung her?

letztendlich war es ein telefonkontakt mit dann folgenden imehls

ich werde ganz sicher nicht über andere marktteilnehmer herziehen, in meinem fall war der artikel halt ausverkauft und das bestandssystem im shop offensichtlich nicht aktuell.

meine erfahrung ist ca. 3 monate her ....

 

[Le Achim]

@Zumbo

Google dir doch mal die Adresse mit Street-View, vertrauenserweckend sieht anders aus.

Micha

 

[Zumbo]

Habe den Betreiber nach mehreren Versuchen nun doch noch ans Telefon gekriegt. Laut seiner Auskunft verkauft er seit einer Weile keine Münzen und Banknoten mehr und hat sie aus seinem Webshop genommen. Dummerweise sind nur die Links weg; man findet die Seiten aber noch per Google, wo ich darauf gestossen bin. Wie der Rest des Shops funktioniert, wenn er Bestellungs- und Zahlungseingänge nicht bemerkt und seine Mails nicht checkt, weiss ich zwar nicht, aber immerhin hat er versprochen, das Geld rückzuüberweisen.