Swiss Mint Bestellung / Vertretung

[Lurchi]

Vor gut 2 Wochen hab ich eine Bestellung bei der Swiss Mint aufgegebne und folgende Bestätigung bekommen:



SWISSMINT

Diese Empfangsbestätigung wird automatisch erstellt und
bestätigt lediglich die korrekte Übermittlung Ihrer Bestellung.
Sämtliche Angaben sind zum aktuellen Zeitpunkt ohne Gewähr,
bei allfälligen Abweichungen nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.

BESTELLUNG NR. XXXX / 08.02.2003 22:33 ===========================================================

Adressdaten


Zahlungsart: Rechnung (Vorkasse)

BESTELLTE POSITIONEN
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1x 5 Fr., Basler Fasnacht, UZ
1x CHF 5.00 = CHF 5.00

2x 5 Fr., 150 Jahre Schweizer Franken, UZ
2x CHF 5.00 = CHF 10.00

1x 20 Fr., Lumen Christi, UZ
1x CHF 20.00 = CHF 20.00

1x 5 Fr., Zuercher Sechselaeuten, UZ
1x CHF 5.00 = CHF 5.00

1x 5 Fr., Escalade, UZ
1x CHF 5.00 = CHF 5.00

1x 5 Fr., Chalandamarz 2003, Bimetall, UZ
1x CHF 5.00 = CHF 5.00








Total 6 Position(en).
Bestellwert netto: CHF 50.00


Alle Preise in CHF. Unverbindliche Richtpreise. Die Münzen werden erst nach Erhalt Ihrer Vorauszahlung versandt.

BEMERKUNGEN
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Besten Dank für Ihre Bestellung!
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SWISSMINT
Bernastrasse 28
3003 Bern
Telefon 031-322 60 68
Fax 031-322 60 07


Ok, kein Thema. Wollte am nächsten Werktag zur Bank und 50 CHF zzgl. Versandkosten überweisen. Selbst bei der Spasskasse sollte das reibungslos klappen.

Doch Pustekuchen. Einen Tag nach Bestellung kommt folgendes:


Sehr geehrter XY

Besten Dank für Ihren Besuch auf unserer Homepage und Ihre Bestellung.

Leider haben wir bereits vor längerer Zeit entschieden, keine Ware mehr direkt an Einzelkunden in Deutschland zu versenden, da diese trotz vorgängiger Bezahlung und sauberer Deklaration immer wieder bei den Zollämtern liegen blieb, was zu unliebsamen Diskussionen führte. Aus diesem Grund haben wir für Deutschland einen offiziellen Distributor ernannt, welcher nun unsere Kunden betreut. Es handelt sich um die Firma Hans W. ******* Münzen GmbH mit Sitz in Umkirch. Wir leiten Ihre Bestellung zur Ausführung an diese Adresse weiter.

Ferner haben wir Ihre Anschrift in unsere Kundendatei aufgenommen, so dass Sie in Zukunft regelmässig Informationen über die Neuausgaben erhalten werden.

Mit freundlichen Grüssen

swissmint
M. Balmer


Schön, dann kann ich problemlos in Euro überweisen.
Bin happy, darüber dass ich tolle Münzen zum Ausgabepreis / nennwert bekomme.


Heute kommt dann die Rechnung der Firma Hans W. ******* Münzen GmbH über 70,20 EURO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Im Hinterkopf hab ich noch 1,25 DM = ca. 1 CHF

Aktuell: 1,4609 CHF = 1 EUR = 1,95583 DM

Die Rechnung beträgt also:

102,55 CHF
137,29 DM

statt ursprunglich 50 CHF + VK


MDM ist ja auch "offizielle Vertretung" von verschiedenen Münz-Prägestätten. Nur mit saftigem Preisaufschlag.


Was soll ich nun tun ?
Zurücktreten vom Kauf oder auf das ursprüngliche Angebot bestehen ??

Was habt Ihr für Erfahrungen gemacht ?

 

[Peter.c.fischer]

Preiserhöhung bei Abo

Original geschrieben von Lurchi
Was soll ich nun tun ? Zurücktreten vom Kauf oder auf das ursprüngliche Angebot bestehen ??
Was habt Ihr für Erfahrungen gemacht ?

Habe mich auch drüber geärgert. Die Eidgenossen sind halt außerhalb der EU - und schon sind ganz wichtige Zöllner am Werkeln.... Etwas was wir uns im Binnenmarkt heute kaum noch vorstellen können. Danke für diese Lehrstunde - nur, warum sollen wir dafür blechen?!?

Jetzt noch ein Schmankerl, eigentlich aber der Gipfel:

"... Nach Jahren mit stabilen Preisen sehen wir uns leider auf Grund der veränderten Wechselkurse CHF / EURO gezwungen, auf die nächste Ausgabe hin die Preis geringfügig anzuheben (nur Kursdifferenz), damit die Kunden in der Schweiz die Produkte der swissmint nicht zu schlechteren [sic!] Bedingungen erwerben müssen..."

Es schließt sich die Preistabelle an.

Nun bin ich zwar kein Börsenspezialist; und prinzipiel dürfen die Ihre Preise gestalten, wie sie wollen - aber die Begründung ist recht dreist und hält keiner sachlichen Prüfung stand...
Kursdiagramm der letzten 3 Jahre

Dreiste Abzocke
meint pcf

 

[Lurchi]

Den Wechselkurs-Ausgleich würd ich ja gern zahlen.
Aber doppelt so hohe Preise ??

Wenn der Sammelrwert steigen würd würde die Swiss Mint die Preise ja auch marktgerecht anpassen.
Nur 2 Wochen später das doppelte bezahlen ??

Ist die Deutsche Vertretung verpflichtet zu den ursprünglichen
Preisen umgerechnet in EUR zu liefern ??


Jetz muss ich bei jeder Münze auf eBay gucken wie hoch der Marktwert ist und vergleichen on ich bei der Vertretung bestellen soll oder den Vertrag aufheben lassen ??


Kann ich auch jemanden wo in der Schweiz wohnt beauftragen
mir das zu schicken oder kann ichs beim Zoll abholen ??


Gibts noch ne Chance die Münzen zum Ausgabepreis zu bekommen ?

Soll ich bei der Swiss Mint oder bei der Vertretung anrufen ????

 

[chaoschemiker]

Ich arbeite als Grenzgänger in der Schweiz und hab mal für "oberlandler" einen KMS in der Schweiz bestellt und über den Zoll gebracht. Wegen dem geringen Handelswert übrigens zollfrei. Den hab ich ihm dann ab Deutschland per Post zugeschickt. Wurde aber offensichtlich während dem Versand in Deutschland beschädigt und seitdem ist "oberlandler" böse mit mir.

Was ich damit sagen will:
Wen ihr jemanden in der Schweiz kennt, der kann den Satz problemlos bei der SwissMint zum CHF-Preis bestellen und Euch zuschicken. Da das mit Päckchen und dem (deutschen) Zoll teilweise eine echte Katastophe ist, sollte es jemand sein der an der Grenze wohnt und das Päckchen dann halt auf der deutschen Seite aufgibt. Für Euch kommt dann halt nur der Versand zum Kaufpreis dazu.
P.S. Bitte fragt mich jetzt nicht zu tausenden ob ich Euch die Münzen besorge. Als Grenzgänger darf ich erheblich weniger Warenwert über die Grenze bringen als ein Tourist.

 

[Oberlandler]

Original geschrieben von chaoschemiker
Ich arbeite als Grenzgänger in der Schweiz und hab mal für "oberlandler" einen KMS in der Schweiz bestellt und über den Zoll gebracht. Wegen dem geringen Handelswert übrigens zollfrei. Den hab ich ihm dann ab Deutschland per Post zugeschickt. Wurde aber offensichtlich während dem Versand in Deutschland beschädigt und seitdem ist "oberlandler" böse mit mir.

Ich bin dir nicht böse - wenn gleich mich die gebrochene Hartplastikhülle schon geärgert hat.

 

[chaoschemiker]

Das mit dem "böse" ist nicht so hart gemeint wie es sich vielleicht anhört.
Der Zweck war vielmehr den Leuten klarzumachen, das auf dem Versandweg was passieren kann und dann ist guter Rat teuer. Wenn der Schaden beim Versand durch die SwissMint innerhalb der Schweiz auftritt kann man vmtl. erfolgreich bei ihr reklamieren. Wenn er aber 5 Tage später in Deutschland auftritt, dann ist irgendjemand der grosse Verlierer.

 

[Lurchi]

Wenn das so ist.

Aus Süddeutschland kann ich ja selber rüberfahren, von nem bekannten so viele Münzen bringen lassen wie ich über die Grenze schaffen darf und alle sind glücklich ???

Weiss die Swiss Mint, dass Deutsche und andere Interessenten
über das Doppelte bei den Distributoren zahlen ??

Das was Peter.... schreibt mit dem Wechselkurs versteh ich net ganz. Bekommst Du die Sachen jetzt zum umgerechneten Ausgabepreis ?

Weiss jemand die richtige Nummer bei der Swiss Mint wo ich den Fall schildern kann und wo evtl. auch versucht wird ne Kundenfreundliche Lösung zu finden.
Der Laden wird doch marktorientiert als modernes Unternehmen geführt, da wird doch was möglich sein.

 

[chaoschemiker]

Weiss die Swiss Mint, dass Deutsche und andere Interessenten.......

Ich glaube kaum. Ich denke mir das läuft so:

Die swissmint beliefert ihre Distributoren mit z.B. 1000 KMS und stellt die Ihnen zu den normalen Konditionen (abzgl. Mengenrabatt?) in Rechnung + evtl. noch Zoll + MWst-Differenz (Schweiz hat nur 7,??%). Die swissmint hat dann den ganzen Exportkram nur einmal zu erledigen und was die Distributoren mit der Ware machen ist ihr dann vermutlich egal.

 

[Peter.c.fischer]

Leider...

Original geschrieben von Lurchi
Das was Peter.... schreibt mit dem Wechselkurs versteh ich net ganz. Bekommst Du die Sachen jetzt zum umgerechneten Ausgabepreis ?

...nein!
jetzt tipp ich doch eben mal die Preise des Distributors ab (Briefkopf swissmint + Distributor):

KMS, st 21,20 €uro
KMS, PP 53,00 €uro

5 Sfr, Bimetall, unc 4,35 €uro
5 Sfr, Bimetall, PP 6,20 €uro

20 Sfr, Gedenkmünze, unc 16,30 €uro
20 Sfr, Gedenkmünze, PP 40,00 €uro

50 Sfr, Gedenkmünze in Gold, PP 207,50 €uro
100 Sfr, Gedenkmünze in Gold, PP 457,50 €uro


also ich meine, die swissmint weiß von den Deutschen Preisen....

Pfüati pcf