Probleme mit der MdP brauche eure Hilfe

[jokemania]

Hallo Leute,
ich brauche dringend eure hilfe.
ich habe am 15.04.2005 einen monaco 2004 pp kms bei der mdp bestellt und per kreditkarte bezahlt. der betrag von 311 euro wurde auch am 15.04 von meiner kk abgebucht. aber leider habe ich bisher noch keine lieferung erhalten. ich habe bereits mehrere e-mails an frau beatrice paulet und dominique monge-salaun geschickt (immer in deutsch da ich leider kein französisch spreche)aber bisher keine antwort erhalten. es wäre super wenn ihr mir helfen könntet.
gruß
Sascha

 

[Mortyr2012]

Ich würde dir raten mal einen Brief in Französisch zu
übersetzten, dass geht vielleicht besser.
Ich weiß nicht ob die beiden Damen der mdp Deutsch können.

Hier mal der Link :
http://www.google.de/language_tools?hl=de

Hoffentlich konnte ich dir helfen!!!
mfg Moryr2012

 

[Daxandy]

Hallo Leute,
ich brauche dringend eure hilfe.
ich habe am 15.04.2005 einen monaco 2004 pp kms bei der mdp bestellt und per kreditkarte bezahlt. der betrag von 311 euro wurde auch am 15.04 von meiner kk abgebucht. aber leider habe ich bisher noch keine lieferung erhalten. ich habe bereits mehrere e-mails an frau beatrice paulet und dominique monge-salaun geschickt (immer in deutsch da ich leider kein französisch spreche)aber bisher keine antwort erhalten. es wäre super wenn ihr mir helfen könntet.
gruß
Sascha

Ich habe in englisch geschrieben und eine Antwort in französisch erhalten. Mails lohnen sich nur an Beatrice. An Dominique Monge-Salaun kann man schreiben so oft man will, da bekommt man keine Antwort.

 

[Wastl]

Beatrice Paulet hat mir auf in englisch verfaßte Anfragen immer sehr schnell auch in englisch geantwortet.

 

[Holger1963]

Hallo, habe einen Brief in französisch gesendet mit google übersetzt,
hier die Antwort
Dear Sir,
We are sorry, but we cancelled your orders 0311111,0311111 and 0311111 the mintage was short and it was specify only one set per family (at the same address).
The amount of these orders will be refund online on your bank account by our Mint Accountant.It could be a bit long and we apologize.
Best regards
Béatrice Paulet
heisst soviel, alle Aufträge storniert, Geld wird zurück überwiesen, dauert halt nur ein wenig

Gruß
Holger

 

[euro-guy]

Hat da jemand 3 Sätze bestellt? Klar, dass die das merken.

 

[Mortyr2012]

Hat da jemand 3 Sätze bestellt? Klar, dass die das merken.

Neeeiiin, ich doch nicht

mfg Mortyr2012

 

[Holger1963]

Hat da jemand 3 Sätze bestellt? Klar, dass die das merken.

Ich habe auf 2 verschiedenen Kundennummern auch schon mehrere Sätze geliefert bekommen. Nur die letzten 3 Sätze wollten Sie mir nicht mehr liefern.
Heute die ersten 2 Rückbuchungen aus Frankreich erhalten, fehlt noch eine.


Gruß
Holger

 

[Holger1963]

heute die letzte Überweisung aus Frankreich erhalten, Sie haben einwandfrei gearbeitet, hat zwar etwas gedauert mit den Überweisungen, aber das ist nun mal so, wenn man zuviel bestellt hat

Gruß
Holger

 

[jokemania]

Hallo,
wie haben die dir das geld überwiesen?
hast du deine kontoverbindung hingemailt oder haben die das irgendwie über die kreditkarte zurückgebucht?
ich habe gestern folgende mail von frau paulet bekommen:
Dear Sir,
We are sorry, but we cancelled your order 0297xxxx, the mintage was short and it was specify only one set per family (at the same address).
The amount of these order will be refund online on your bank account by our Mint Accountant.
Best regards
Béatrice Paulet
obwohl ich nur einen kms bestellt hatte wurde er trotzdem gekänzelt. soll ich jetzt meine bankverbindung zu frau paulet mailen?
danke im voraus für eure hilfe.
gruß
Sascha