Hi Sebastian,
so einen Problemfall hatte ich auch mal mit der lieben Deutschen Post!

Damals habe ich ein Paket aus der Slowakei erwartet...und gewartet und gewartet.
Dann hatte ich meinen Kontakt angeschrieben und gefragt wo meine Lieferung bleibt (dachte schon an Verlust der Sendung).
Tja und der gute Mann sagt mir, dass er mein Paket zurückerhalten habe - Grund Annahme verweigert



. Ich sagte darauf hin das kann ja wohl nicht sein, hab nie was erhalten, nicht mal ne Benachrichtigung über Abholung o.ä.
Das habe ich nicht auf mir sitzen lassen und bin mit den Ausdruck zur meiner Poststation gegangen (das ist ja leider nich mehr die gute alte Bundespost mit nem festen Standort, sondern nur noch ne sog. Filiale neben der Dönerbrutzelei oder n Tischchen in einen Einkaufsladen neben dem Sonderangebot für Grillkohle, Kinderwindeln und welken Blumen...)
Dem guten Mann dort habe ich das verklickert.
Er war ja zugegebenermaßen auch hilfsbereit und bestätigte, dass mein Paket zwar eingelagert wurde, ich aber trotzdem keine Benachrichtigungskarte (für gewöhnlich arbeitet die Bevölkerung ja tagsüber und hat besseres zu tun, als den ganzen Tag auf dem Postboten zu lauern

) erhalten habe.
Ich dann zu ihm das kann aber nicht ihr Ernst sein und fragte nun was man da machen könnte.
Er meinte, dass da wohl ein Fehler passiert sei und er das unkompliziert lösen wolle: ich solle das Paket nochmal schicken lassen und die Post übernimmt dafür die vollen Kosten. Gesagt, getan. Paket nochmal schicken lassen, in SK bezahlt und dann ab zur Post mit dem Beleg (lautete damals noch in SKK und es waren so an die 1000 Kronen, also so um die 35 EUR - priority natürlich).
Als ich den Zettel dem Mann zeigte staunte der nicht schlecht - ich sagte ihm aber, dass dass nicht 1000 euros sondern nur Kronen seien

, als Beleg auch gleich noch den damaligen Wechselkurs mit rausgelassen und ihm gezeigt

Er nahm dann ohne weiteren Worte keine 34.schlag-mich-krumm in die Hand, sondern zahlte mir 40 EUR glatt und entschuldigte sich nochmal.
Tja so kam das Ganze zu nem unerwartet guten Ende!
Damit war mein Zorn auf das gelbe Unternehmen dank des freundlichen Mitarbeiters wieder auf "Normalsmaß"

gesunken und die Sache damit gegessen.
So dieser kleine Exkurs sollte dir nur zeigen, dass du es auf der Post mal genauso versuchen kannst.
Wieso allerdings dein Paket retourniert wurde, musst du aber vorab mit dem Seychellaner (oder wie die dort heissen

klären...und dann ab zur Post
...und wenns net klappt, so hast dus wenigstens versucht und er eine euro mehr bringt uns tatsächlich nicht an den Rand der Zahlungsunfähigkeit...naja gut es sei denn wir wären Griechen (sorry liebe griech. Lansleute, den konnt ich mir net verkneifen

)