MdP anrufen UNMÖGLICH?!

[Shadow3k]

Hallo!

Ich wollte die MdP anrufen um eine Bestellung abzuändern!
Meine ersten Versuche schlugen immer wieder fehl, entweder besetzt oder dieser nervige Anrufbeantworter...
So wie beim Vatikan *argh*
Habe folgende Nummer genommen:
+33 1 40 46 58 95
Diese ist aus der Bestätigungs Email!

Als ich dann nach 1000x Versuchen endlich mal eine Ansprechpartnerin am telefon hatte, und ich sie auf Englisch fragte ob sie Deutsch könnte, bekam ich ein schlichtes "NO",...und prompt, ohne das ich was sagen konnte hat sie aufgelegt...

Boah das bringt mich echt auf die Palme...

Glaube langsam die mögen uns Deutsche nicht...
Schon auf deren WebSite, wenn man das Monaco Set auf DEUTSCHER Sprache sucht, sieht man "1x Set pro FAMILIE".
Aber auf Französisch und Spanisch steht da "1x Set pro Kunde"!!
*schööön*

Naja, hoffe ihr wisst einen Tipp wie ich mal endlich die MdP anrufen kann...
Geht nämlich tierisch auf die Nerven da andauern anzurufen ohne Erfolg!

danke
mfg

 

[german_coins]

soweit ich weiss schliessen die um 15:00
mfg, winni

 

[flipper]

mail doch einfach und bitte um Bestätigung, dann druckst Du es Dir aus und kannst es ablegen.

 

[Gunni]

Email mit der Bitte um Bestätigung klappte gestern bei mir.
Hatte falsche Hausnr. angegeben. Änderungsbestätigung kam
30min. später zurück.

 

[Shadow3k]

Ich muss aber 2x Bestellungen auf KK umändern.
Weiß nicht ob das so einfach per Email geht!

mfg

 

[Dreamboy]

Original geschrieben von Shadow3k
Ich muss aber 2x Bestellungen auf KK umändern.
Weiß nicht ob das so einfach per Email geht!

mfg

Hallo,
ich hatte das per E-Mail gemacht , kein Problem !!!.
Habe auch schnell eine Bestättigung erhalten.
Das einzig unsichere , ich musste meine KK Daten per Mail senden , ohne 128b Verschlüsselung.

 

[tim_l]

Original geschrieben von Shadow3k
Als ich dann nach 1000x Versuchen endlich mal eine Ansprechpartnerin am telefon hatte, und ich sie auf Englisch fragte ob sie Deutsch könnte, bekam ich ein schlichtes "NO",...und prompt, ohne das ich was sagen konnte hat sie aufgelegt...

Boah das bringt mich echt auf die Palme...

Glaube langsam die mögen uns Deutsche nicht...
Schon auf deren WebSite, wenn man das Monaco Set auf DEUTSCHER Sprache sucht, sieht man "1x Set pro FAMILIE".
Aber auf Französisch und Spanisch steht da "1x Set pro Kunde"!!
*schööön*

Das kann ich so nicht bestätigen! Ich habe dort schon mehrfach angerufen und es war nie ein Problem einen Ansprechpartner zu finden, der auch Englisch bzw. deutsch konnte.
Vielleicht liegt es daran, dass ich das Gespräch auf französisch beginne und dann auf englisch wechsel Das hat bisher jedesmal geklappt. Du bist vielleicht einfach "zu deutsch"

 

[Vatikan-Basti]

hi,

Ich habe gestern auch telefonisch einem Münzsatz geordert, und alles ging glatt, nette Mitarbeiter usw.
Wenn du niemanden in Deutsch ans Telefon bekommst, musst du eben mit Englisch vorlieb nehmen. (wie bei mir)

 

[Shadow3k]

Ja aber diese heinos (sorry) haben mich einfach raus gekickt.
Ich frage ob die deutsch kann (und das auf englisch), und die sagt einfach nur "NO" und legt auf.
Ey sorry, aber das finde ich unter aller Sau!
Kann nix dafür, wenn ich in der Schule nur Englisch und Latein habe!!!
Außerdem nervt es echt total, dass da andauernd, zu 99,9% der AB ran geht...*arrrgh*
Ich krieg echt die Krise mit denen...

Für meine Sache brauche ich unbedingt einen Deutschen Ansprechpartner, ist einfach muss, und bei so einer "großen" Firma wohl auch machbar, aber echt nicht bei diesem Service wenn die einfach einen kicken, sonst werde ich mal ganz "nett" zu denen am Telefon... *tzz*

Und auch wenn man denen auf den AB spricht, denen ist das doch egal... *tzz*

mfg

 

[AcerSquest]

Wenn man französisch spricht kommt man ohne weiteres durch.Hat schon mehrmals geklappt.Einmal habe ich einfach auf englisch Mister Paris angefordert - schwup,30 Sekunden später war Mister Paris am Telefon.