KNM - Das große Chaos!!??

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Es scheint sich immer mehr zu bestätigen, das Lieferungen von der KNM, fehlgelaufen sind.

Ich habe vor 2 bis 3 Monaten schon mal darauf hingewiesen (finde den Thread nicht mehr), dass beim einloggen, eine Anschrift eines anderen angezeigt wurde.

Wer dies nicht bemerkt hat, so wie ich wohl, hat dann eine Bestellung aufgegeben und auch bezahlt, die dann ein anderer bekommt.

Wie so was möglich ist, mach der Teufel wissen.

Ich habe dann Kontakt mit dem anderen aufgenommen und der erzählte mir analog das gleiche.

Wenn er sich einloggt, erscheint meine Anschrift.

Verstehe das wer will.

Meine emails, bezüglich dieses Problems, wurden nicht beantwortet.

Nun schreibt mir der andere, dass er von der KNM Sachen bekommen hat, die er nicht bestellt hat.

Wortlaut:

Hallo Max.
Ich wollte mich noch mal melden.
Kannst du mir bitte mal genau schreiben, was du bislang bestellt und was du erhalten hast?
Ich habe nämlich jetzt etwas erhalten, was ich definitiv weder bestellt noch bezahlt habe, dafür fehlen mir noch Dinge die ich bestellt und bezahlt habe.
Auf jeden Fall ist diese KNM der größte Sauhaufen den es geben kann.
Nur um Misstvertändnissen vorzubeugen: Wenn die Dinge die du bestellt hast zumindest teilweise mit dem identisch sind, was ich erhalten und nicht bestellt habe, werde ich sie dir wenn es dir recht ist gleich zusenden, denn ich tendiere stark dazu anzunehmen, dass unsere "Datenverwechslung" mehr Konsequenzen hatte, als ich befürchtet hatte.

Grüße xxxxxxx

Tja, was nun?

Kann leider meine detaillierten Bestellungen nicht mehr auffinden.

Höchstens meine Kontoauszüge überprüfen.

Ich bin froh, dass es so ehrliche Münzfreunde gibt.

Ich hoffe, dass diese Datenverwechslung ein Einzelfall war.

Ich verstehe einfach nicht, dass bei dieser Brisanz, sich die KNM NICHT gemeldet hat.
Werde es jetzt auf jeden Fall noch telef. abklären müssen.

:mad: :mad:
 
Bei mir ist das bestellte Eurolandenset auch auf einmal vom Lieferschein verschwunden... bis vor kurzem stand das immer unter "nog te leveren", aber dann war's auf einmal weg obwohl es noch nicht angekommen ist. Und die bestellten FDC-Sets sind erst gar nicht auf der Liste aufgetaucht, obwohl eine spätere Bestellung schon teilweise ausgeführt wurde. :mad: Das handelt sich immerhin um über 300 Euro, die ich dafür bereits bezahlt habe.
 
Hi Alle
Also bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen mit der KNM in Holland gemacht. Ich warte noch auf meine Irland Sätze und Dänemark Informationset, aber sonst ist alles komplett angekommen.
Gruß Glenn
 
@Snappy

Bei mir ist das bestellte Eurolandenset auch auf einmal vom Lieferschein verschwunden... bis vor kurzem stand das immer unter "nog te leveren", aber dann war's auf einmal weg obwohl es noch nicht angekommen ist.
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Seltsamerweise sind meine bestellten FDC 2002 Sets NL bereits geliefert worden, trotzdem es der letzte Auftrag von mir war (April).

Hier stand auch nichts mehr von "beleveren".

Da ich beim letzten Auftrag nur die 2002er Sets bestellt hatte, könnte sich das natürlich nur auf diesen Auftrag beziehen, dass kein Vermerk "nog to leveren" auf dem Lieferschein stand.

Soweit könnte es durchaus korrekt sein.

Noch mal auf die Datenverwechselung zurück zu kommen,

wer das nicht bemerkt hat, könnte unter Umständen "sehr lange" auf seine Bestellung warten.

Ich hoffe, dass nur mein Partner und ich dieses Problem hatten.
 
Ich hoffe, dass diese Datenverwechslung ein Einzelfall war.

Da bin ich ja froh, daß ich mein Eurolandenset bekommen habe.
Und sonst habe ich dort nichts bestellt.
Ich habe in einem anderen Thread die KNM verteidigt.

Das muß ich wohl revidieren.
 
Das kanns chon mal passieren.

Holländer werden übrigens bevorzugt behandelt.Das weiß ich aus Erfahrung.

Die Lieferung an Holländer erfolgt schneller und korrekt!


mfg Patrick
 
Hallo,

also richtig schneller liefern die auch nich an Niederländer oder die da wohnen. Es dauert schon.

Nur: wo Menschen arbeiten passieren fehler. Und Computer sind nicht immer up-to-date.

Ich habe alles, was ich bestellt habe portofrei geliefert bekommen. Na ja ich wohne in den Niederlanden...

Aber ich denke es liegt daran, dass das Porto niedriger ist, wenn 50 oder so Sendungen gleichzeitig in ein Land verschickt werden. Da kann ich mir vorstellen, dass die da sammeln. Aber alle sind ein wenig überstrapaziert mit den KMS. Keine Verkaufsstelle, die nicht darüber klagt, dass man 350 Kunden am Tag hat plus Emails.

Beste Gruesse oder auch vele groetjes

Kurt König
 
Original geschrieben von Snappy
Bei mir ist das bestellte Eurolandenset auch auf einmal vom Lieferschein verschwunden... bis vor kurzem stand das immer unter "nog te leveren", aber dann war's auf einmal weg obwohl es noch nicht angekommen ist. Und die bestellten FDC-Sets sind erst gar nicht auf der Liste aufgetaucht, obwohl eine spätere Bestellung schon teilweise ausgeführt wurde. :mad: Das handelt sich immerhin um über 300 Euro, die ich dafür bereits bezahlt habe.

Die 10 FDC-Sets habe ich soeben bekommen... war glaube ich das erste mal das ein Paket von der KNM per Einschreiben kam... allerdings frag ich mich wo das so lange geblieben ist, denn die Rechnung stammt noch vom 24.04. ... naja, aber vom Eurolandenset weiterhin nichts in Sicht. :mad:
 
Das mit dem Sauhaufen kann ich bestätigen,ich habe im Januar per Scheck gezahlt der auch eingelöst wurde.Da ich nichts von denen mehr gehört habe,habe ich mal dort nachgefragt,und man hat mir gesagt mann könne meine Abbuchung nicht finden,mein Geld,Gott sei Dank waren es nur 37 Euro war weg.Vielleicht sollten die lieber nur Käse verkaufen,das ist wohl das einzige was die können.

Gruß,Elchkuh!
 
Also, es kann natürlich sein, dass Briefe / Pakete länger dauern. Daran muss nicht unbedingt die KNM schuld sein.

Dass ein Artikel nicht mehr als nog te leveren auf dem Lieferschein steht, liegt wahrscheinlich daran, dass die die Sendung bereits fertiggemacht haben zum Versand.

Jedenfalls habe ich immer alles korrekt geliefert bekommen.:)
 
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