Keine Antwort im Shop?!

[TheEastBoy]

Hallo
Ich weiß,das es hier nicht ganz hinpasst,aber ich weiß nicht wohin ich mich sonst melden soll.
Versuche immer mal wieder mit dem Münzshop in Kontakt zu treten,zwecks Infos über evt.Bestellungen. Früher hat das immer problemlos geklappt. Aber seit ca. 1 Jahr bekomme ich auf Anfragen nie Antwort?! Habe ehrlich gesagt keinen Bock in einem Shop zu bestellen,wo nichtmal anfragen beantworten werden

 

[hegele]

Was für einen Shop meinst Du ?

 

[TheEastBoy]

Honscha...

 

[bugi1976]

Anruf genuegt

 

[TheEastBoy]

Ist es aber,deshalb schreibe ich es ja hier,dachte hr. Honscha meldet sich dann hier rüber. Habe auf ca. 15 Mails innerhalb eines Jahres keine Antwort bekommen. Telefonisch ist schlecht,da ich tagsüber Im Ausland bin und wenn an schon ne Mail Adresse angibt sollte man ja auch antworten.
Dies soll ja hier auch keine Bloßstellung sein sondern ein Versuch ne Antwort zu bekommen.

 

[Tobias Honscha]

Lieber Eastboy, aus Erfahrung weiß ich, daß es auch im Osten Deutschlands Telefone gibt. Warum nicht bei Ihnen ? Im Gegensatz zu vielen anderen Shops im Internet, bin ich für meine Kunden tagsüber fast immer persönlich erreichbar. Das finden viele Sammler so gut, daß sie auch hin und wieder Bestellungen bei mir tätigen. Bitte haben Sie Verständnis, daß bei uns die Bestellungen höher priorisiert werden, als Anfragen; vor allem dann, wenn man die Antwort bei mir im Online-Shop selbst finden kann. Trotzdem nehme ich mir gerne die Zeit, um Ihnen hier im Forum zu bestätigen, daß es sich bei dem Artikel USA 6,91 Dollar Jahressatz 13 incl. 5x25 Cent 2013 div. PP 77.85 Euro um den Silbersatz handelt.
Bei diesem Satz dagegen : USA 6.91 Dollar Jahressatz incl. 5x25 ct + 4x1$ 2013 div. PP 35.58 Euro handelt es sich um Ku/Ni-Münzen. Darauf hätte man auf Grund des geringeren Preises auch selbst kommen können, oder ?

Als Wiedergutmachung für Ihren Ärger, biete ich Ihnen den Silbersatz hiermit für 69 Euro inklusive Versandkosten an. Das ist doch ein Wort , oder ?

 

[Tobias Honscha]

Ist es aber,deshalb schreibe ich es ja hier,dachte hr. Honscha meldet sich dann hier rüber. Habe auf ca. 15 Mails innerhalb eines Jahres keine Antwort bekommen. Telefonisch ist schlecht,da ich tagsüber Im Ausland bin und wenn an schon ne Mail Adresse angibt sollte man ja auch antworten.
Dies soll ja hier auch keine Bloßstellung sein sondern ein Versuch ne Antwort zu bekommen.

15 ? - na , wir wollen doch nicht übertreiben, oder ?
Zwei Ihrer eMails sind im Papierkorb gelandet, weil die Form der Anfrage nicht auf ein Kaufinteresse hingedeutet hat. (die Form der Email deutete daraufhin, daß der Absender nur ca. 1,5 Sekunden für das Verfassen der Frage gebraucht hatte (Rechtschreibung, Anrede, Formulierung der Frage) Leider habe ich nicht alle Kundennamen im Kopf ...

 

[TheEastBoy]

Hallo und vielen Dank für die prompte Antwort! Werde das Angebot gern annehmen und heut im Laufe das Tages die Bestellung aufgeben.
Das man drauf kommen kann,das es sich um den Silver kms handelt ist mir klar,aber Nachfragen schadet ja nicht oder
Und klar gibt es hier Telefone, da ich aber auf der polnische Seite arbeite,komme ich tagsüber nicht dazu und warum Mail,wenn keine Antwort drauf? Aber egal, Sache ist geklärt und eine Bestellung geht heut raus.
Danke

 

[TheEastBoy]

15 ? - na , wir wollen doch nicht übertreiben, oder ?
Zwei Ihrer eMails sind im Papierkorb gelandet, weil die Form der Anfrage nicht auf ein Kaufinteresse hingedeutet hat. (die Form der Email deutete daraufhin, daß der Absender nur ca. 1,5 Sekunden für das Verfassen der Frage gebraucht hatte) Leider habe ich nicht alle Kundennamen im Kopf ...

Habe mal geschaut,seit Oktober waren es schon 8 Mails..
Mit den kurzen Mails gebe ich Ihnen recht...

 

[Münzadler]

So was gehört sich per PN geklärt, meine Meinung!

Löschen oder Plauderecke, für mehr taugt der Thread
in der Öffentlichkeit nicht!