kein mobiles internet nach kaspersky installation

[s69_de]

Hallo zusammen,

vorhin hat eine Freundin mir ihr Android Handy gezeigt. Sie hat vor kurzem Kaspersky draufgemacht und seitdem geht ihr mobiles Internet nicht mehr. WLAN habe ich mal ausprobiert, das klappt noch. Aber da wo das mobile Netzt angezeigt wird (diese Balken, bei denen je nach Verbindung ein E, G, H oder ähnliches steht) fehlen eben diese Buchstaben. Datennetz ist aktiviert, von den Einstellungen (wie ich es kenne) müsste eigentlich alles klappen... :-/ Hat da jemand vielleicht noch einen Idee?

 

[Seagram]

Bei mir zu Hause stört das W-Lan den Netzempfang. schaltet mal w-lan komplett ab und warte 2 min

 

[s69_de]

müsste ich dabeim bei ihr probieren. Glaub in dem Fall aber nicht wirklich dran. Ihre WLAN Router hat sie schon lange aktiv und das mobile Datennetzt war erst mit der Installation von Kaskersky weg. Aber auch in den Einstellungen von Kaspersky hab ich nichts entsprechendes gefunden :-/ Steh da echt vor einem Rätsel...

 

[s69_de]

Also - WLAN war es leider nicht... Haben das Handy nochmal aus- und wieder eingeschaltet und auch unter Zugangspunkte nochmal Vodafone ausgewählt (Meldung: Netz registriert, oder so ähnlich...)
Leider immer noch kein Erfolg... :-/ ich peil es echt nicht...

 

[rollencasper]

Also wenn alle Einstellungen korrekt sind dann lösch kasperski doch einfach mal und guck ob es funzt.und wenn nicht also bevor man sich da noch Tage lang mit Rum ärgert. Würde ich die wichtigen Daten sichern, da haben ja so Anbieter Wie Ipho und sung ja nen Server wo man die Daten drauf ablegen kann, und hinterher wieder aufspielen.
Zurücksetzen ( Werkseinstellung) bewirkt manchmal wunder.
So würde ich das machen, und dauert auch nicht lange.

 

[Eric7]

Ich habe mich jetzt erst mit zwei Bekannten unterhalten, die unabhängig voneinander erzählt haben, dass der Kaspersky viele Probleme macht. Der eine, jetzt Rentner, hatte viel mit PC und Co. zu tun, der andere, Betriebsleiter in einem grösseren Textilbetrieb hier, waren einer Meinung, dass er alles nur verlangsamt. Das Netzwerk in dem Betrieb hat er teilweise lahmgelegt, erst als er deinstalliert war lief alles wieder normal.

Ob das jetzt was mit Deinem Problem zu tun hat kann ich leider nicht sagen, da ich dabei eigentlich nur ein absoluter Laie bin.

 

[rufuszufall]

Vielleicht hilft das hier: Internet Not Working? How To Turn Data Back On (for Android)

 

[s69_de]

danke euch Den im Clip beschriebenen Weg hatte ich auch schon probiert - leider ohne Erfolg... Wahrscheinlich werden wir es wirklich mal mit deinstallieren probieren. Die haben da "Internet Security" wohl etwas zu wörtlich genommen ;-)

 

[rufuszufall]

Frag doch mal in einem Android Forum nach.