Bestellungfrust bei der KNM

[maurizio]

Tron700, daran hatte ich schon mal gedacht. Nur die Sache ist so, ich muß auch mein Name und Adresse angeben, und siehe da, schon wieder eine Fehlermeldung : bereits Kunde !
Nun wie hast du es genau gemacht ?
ciao
Maurizio

 

[tron700]

...stimmt, hatte ich vergessen
habe die adresse meiner freundin angegeben
du kannst dann bei jeder bestellung die lieferadresse
neu angeben.


cu

tron

 

[Oberlandler]

Original geschrieben von tron700
...stimmt, hatte ich vergessen
habe die adresse meiner freundin angegeben
du kannst dann bei jeder bestellung die lieferadresse
neu angeben.


cu

tron

Wer hat schon so viele Freundinnnen?

 

[Vinseara]

KNM oder BWPV

Gleich morgensfruh anrufen konnte helfen, dan bekommt man normaler weise schneller einen mitarbeiter dran. Ich habe den Gold euro und einen pp satze 1993 Deutsland schriftlich bei der
BWPV bestellt. Aber noch immer nichts davon gehort, also wundere ich mich immer das da soviel uber die KNM gesprochen wird und nicht uber die BWPV. Wenn ich da ja gar nichts mehr von die BWPV hoere dann is ja meine liebe fur den Deutschen euro munze schnell vorbei. Bei der *** bekomt man wenigstens noch eine antwort wen man eine email schickt.

 

[Linzerbub]

Original geschrieben von chrisild
Nachdem ich zweimal den Fehler gemacht habe, die 1 (für englischsprachigen Kundendienst) zu drücken, nur um dann in einer Warteschleife zu versauern, frage ich jetzt einfach beim NL-sprachigen Service, ob sie Deutsch oder Englisch sprechen. Klappt bestens

Hallo,

da gibt es aber eine Direktnummer die ohne Tonband mit Auswahl läuft. Da meldet sich sofort ein <b>Mensch</b>.Bei dieser Nummer geht auch das verbinden wesentlich schneller.

Die Nummer lautet 030-2910476, da bekam ich noch nie ein Tonband mit der blöden Auswahl wie auf der Hauptnummer.

Helmut

 

[tron700]

Re: KNM oder BWPV

Original geschrieben von Vinseara
Gleich morgensfruh anrufen konnte helfen, dan bekommt man normaler weise schneller einen mitarbeiter dran. Ich habe den Gold euro und einen pp satze 1993 Deutsland schriftlich bei der
BWPV bestellt. Aber noch immer nichts davon gehort, also wundere ich mich immer das da soviel uber die KNM gesprochen wird und nicht uber die BWPV. Wenn ich da ja gar nichts mehr von die BWPV hoere dann is ja meine liebe fur den Deutschen euro munze schnell vorbei. Bei der *** bekomt man wenigstens noch eine antwort wen man eine email schickt.

@vinseara

nix für ungut, der service der bwpv ist wirklich grottenschlecht,
mit der knm habe ich, mal abgesehn von den fehlermeldungen
im online-shop, immer positive erfahrungen gemacht.


cu

tron

 

[PhiliG]

Die BWpV bucht wenigstens nicht "Jahre" im vorhinein ab. Egal ob die Lieferung sicher ist oder nicht.
Dafür hat die KNM nen ordentlichen Online Shop.


MfG
Phili

 

[Arne]

Also ich finde die BWPV oder BSV wie sie hieß, als ich bestellt habe (immer noch nicht geliefert), GROTTENSCHEISSE !!!
Der Laden ist lahm und hat keinen vernünftigen Online-Shop. Bestellen geht zur wie zu Großmutters Zeiten per Brief.
Die Bestellfristen werden schlecht bekannt gemacht: Wieso lief die Frist für KMS 2002 schon ab, als es noch gar keine Euros im Umlauf gab? Da haben bestimmt einige eine Enttäuschung erlebt. Der Web-Auftritt der BSV ist obendrein auch Mist. Wenn man Infos sucht muss man sehr lange suchen oder fibdet gar nichts.

Die KNM bucht zwar früh ab, aber liefert immer! Die BSV kündigt nur an, liefert aber offenbar nie.

Die Post ist privatisiert, die Bahn ist privatisiert, nur dieser Scheißladen von BSV immer noch nicht. Ist denn der Verkauf von Sammlermünzen eine hoheitliche Aufgabe?

 

[Vinseara]

Die KNM bucht zwar früh ab, aber liefert immer! Die BSV kündigt nur an, liefert aber offenbar nie.

Richtig, dan lieber fruh abbuchen wie bei der KNM , und wissen das man es auch bekommt ! Und nicht wie bei BWPV, gar nichts hören lassen . Also finde ich die BWPV eine wohl sehr slechte werbung fur die münz augaben Deutschlands.

Alois

 

[flipper]

Hi,
also ich finde die BSV auch frustrierend, was ich allerdings gut finde ist, dass wenn noch nicht geliefert wird, dann bekommt keiner was; in Holland, Frankreich UND im Vatikan wird da mehr selektiv oder nach dem Zufallsprinzip gearbeitet. Ich für meinen Teil warte lieber mit allen zusammen, als immer zulesen, was die anderen für tolle Lieferungen bekommen haben, von Münzen, die ich teilweise vorher bestellt habe.
Allerdings wäre ein OnlineShop schon das Mindeste. Nicht das der Eindruck ensteht, dass ich die "Deutschen" toll find.

--flipper--